Опубликовано 9 Апрель, 2022 - 03:23

Брали в отделении на ул.Менжинского кровь у ребенка 6 лет. Медсестра за время процедуры взятия крови из вены она превратила руки моего ребенка в решето!!! Ребенок сидит у меня на руках. Прокол первый: кровь льется в пробирку очень сильно, три пробирки для анализов набираются очень быстро. Медсестра подставляет четвертую пробирку и видимо что-то делает с иглой и кровь перестает течь совсем. Она пытается несколько раз брать все новые и новые пробирки, но кровь не течет. Делает второй прокол на второй руке. Кровь снова не идет. Медсестра начинает вращать иглой, вытаскивая и засовывая вновь, держа иглу при этом практически вертикально. Медсестра решает делать третий прокол в третью вену, снова не выходит, пустые не заполненные пробирки идут в утиль, кровь не идет.

 

Я ей говорю: «Возможно, надо наклонить иглу более горизонтально к коже и не держать ее так вертикально, все же ребенок маленький и вены у нее не глубоко» и как только медсестра это делает, кровь как из брандспойта, начинает молниеносно заполнять последнюю, необходимую для анализа пробирку.

В итоге целый час на процедуру взятие крови, исколотые руки, измученный голодный ребенок и безразличный ко всему персонал, который элементарно не извинился.

 

На просьбу разобраться в ситуации Инвитро отписывается так: «Эта медсестра тут у нас 30 лет работает, жалоб не было, гуляйте».

Недостатки
  • Глобальный непрофессионализм на всех уровнях
dvk11рекомендует
Читать все отзывы 506
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.04.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией при обращении в наш офис. Мы хотели бы проверить работу сотрудника, в целях сохранения вашей конфиденциальности, просим вас написать дополнительную информацию через форму обратной связи на сайте [ссылка]
- подробнее о произошедшем, ваши ФИО и ФИО ребенка;
- e-mail или номер телефона для связи;
- ИНЗ (указан на чеке) или адрес офиса, дата и примерное время обращения.
Мы все выясним и свяжемся с вами, чтобы рассказать об итогах проверки.
С уважением, Инвитро
Другие отзывы
Читать все отзывы 506
Смотрите также