Опубликовано 22 Декабрь, 2022 - 17:56

Моя печальная история кратко.
Так вышло что был ограничен во времени, попал на "585", выбрал кольцо, заказал доставку (в доставке шире ассортимент). Сказали привезут завтра, но на следующий день перенесли доставку ещё на день. В итоге через 3 дня они отправили СДЭК-ом...

Получил наконец кольцо, по-срывал все чеки и спрятал в коробочку. В день дарения оказалось что кольцо не по размеру, избранница очень расстроилась, но я успокоил, сказал: ничего, в 585 возврат в течении 14 дней! Ага!

 

Пришли в магазин, нам помогли оформить возврат в приложении и через сутки его отклонили. Спросил в чём дело? Ответ: вы сорвали пломбу. Я сначала не понял, какую пломбу я сорвал, но потом догадался что так они называют хлипкую резиночку, грубо спаянную кусочком алюминия (то есть на нём даже печати нет).

Сколько я не умолял 585, чтобы помогли мне не испортить праздник на всю жизнь - по барабану. Предлагал не возвращать деньги, я доплачу, возьму более дорогое - нет, до свидания.

Кольцо было плохое, кривое - это наверно причина так упорно отказываться от дополнительных денег.

 

В итоге: пошёл в другой известный ювелирный магазин и по trade-in обменял его на другое, грубо говоря: продал кольцо за четверть стоимости...

В 585 я больше ни ногой.

 

Совет покупателю:
После покупки не отрывайте никакие ценники, резинки (даже если на вид они простые). Если сомневаетесь в размере избранницы, то дарите с резинкой и со всей шелухой что к ней прикреплена, пусть не красиво, но зато потом будет шанс вернуть кольцо обратно.

Я потратил кучу времени, могу сказать что в других известных магазинах выбор украшений гораздо больше. Есть ощущение что 585 держится на последнем дыхании.

Покупал в Санкт-Петербурге,
номер заказа 2212101803720

Всем хороших покупок и здоровой конкуренции!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Доставка
  • Подозрительная продукция
  • Сервис
  • Ужасное обслуживание
gjhfне рекомендует
Читать все отзывы 404
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Мало того, даже за оформленный возврат они деньги не отдают, я как поняла таков их девиз🤷‍♀️ А так да, без бирки никто не примет обратно, к сожалению…
Официальный представитель Ювелирная сеть 585 Золотой
24.12.2022
Добрый день.
Спасибо, что поделились ситуацией.
Будем работать лучше, чтобы избежать таких ситуаций в будущем.
Если возникнут дополнительные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555, обязательно проконсультируем.
Другие отзывы
Читать все отзывы 404
Смотрите также