Опубликовано 20 Октябрь, 2020 - 09:15

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    64398,60

Приветствую. Несколько лет страховался по КАСКО в Тинькофф Страховании, сбор денег отлажен конечно замечательно, чего нельзя сказать о работе компании в случае страхового случая, который и произошел 28.08.2020 г. Поврежден бампер и решетка радиатора, всё под замену, хорошего конечно мало, но за месяц с такими незначительными повреждениями страховая должна легко справиться подумалось мне, как же я ошибался... 05.09.2020 г. получил направление на ремонт и в тот же день отправился в автосервис, где после осмотра мне сообщили, что ориентировочно 5 дней страховая будет согласовывать окончательный перечень необходимых запчастей и около 10 дней на их доставку. 10.09.2020 г. страховая сообщила, что всё одобренно. И тут началось... на протяжении всех последующих недель, мне сообщали что запчасти доставят в конце каждой из недель. Более 40 дней длится эта эпопея, боюсь даже представить, если повреждения были б более серьезными, и пришлось на столько времени оставаться без автомобиля, который просто стоял и ждал бы запчастей, которые похоже выплавляются где-то в горах в Японии исключительно гейшами в полнолуние. Интересный факт, для желающих застраховаться по КАСКО в Тинькофф страховании, что в соответствии с условиями страхования, максимальный срок выполнения ремонта отсутствует (45 дней на ремонт в соответствии с законом о Защите прав потребителей, если они и слышали, то игнорировали) т.е. все это может продолжаться бесконечно... Шел 53 день с момента страхового случа, а воз и ныне там.

Достоинства
  • Удобная система оплаты страхового полиса
Недостатки
  • Затягивают время
fred7891не рекомендует
Читать все отзывы 385
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Приветствуем!

Во всём разберёмся и чуть позднее опубликуем полный ответ.
Приветствуем.

Сроки рассмотрения события мы не нарушили, остался вопрос только с поставкой запасных частей и ремонтом машины. Дело в том, что поставщик отменил заказ запчастей на автомобиль и пришлось заказывать все заново. Из-за этого сроки ремонта затянулись. Мы или станция технического обслуживания повлиять на скорость поставки запчастей, к сожалению, не можем.
По итогу автомобиль отремонтирован.
Другие отзывы
Читать все отзывы 385
Смотрите также