Сайт Яндекс Путешествия — отзыв

На Яндекс.Путешествиях полно автобусных рейсов от Сочи до Геленджика с отправлением от аэропорта в Адлере или ж/д вокзала в Сочи. Купила билет на автобус, оформленный как билет на автобус, в разделе, как ни странно, "автобусы" на Яндекс.Путешествиях в августе 2023. Автобус должен был отправляться с парковки перед аэропортом в 6:30. Примерно в 5:50 мне звонит неизвестный номер на вотсап и без всяких пояснений и разъяснений спрашивает, "не передумала ли я насчет поездочки". Я ответила, что не передумала и уезжаю на автобусе. Мне ответили "ну ладно" и положили трубку. В 6:25 никакого автобуса, я звоню по номеру, указанному в билете - не берут трубку. Много раз звонила, потом начали просто сбрасывать звонки. В 6:45 никакого автобуса на горизонте. Звоню в Яндекс. Ответ первого оператора: мы связались, автобус опаздывает, подождите еще. Подождала до 7 утра, позвонила в Яндекс еще раз. Ответ второго оператора: мы сами не можем связаться с перевозчиком, будем разбираться с ситуацией. Разобрались они так: автобус был, перевозчик с вами связывался, а вы просто не пришли, компенсации не будет, вот вам промокод на такси за ваши расстроенные чувства. Вообще-то, кроме моих чувств, это еще много часов потерянного времени, потерянные деньги за этот "автобус" и деньги, потраченные на поезд с такси, которыми в итоге пришлось добираться. А ситуацию я потом поняла, изучив билет внимательнее. Там было указано: "марка автобуса - starex". Мне это ни о чем не говорит (может, я еще должна в автопроме разбираться, чтобы уехать по своему билету?), но загуглив я увидела минивэн (легковой автомобиль! не автобус, не маршрутное транспортное средство!). Один такой минивэн я действительно там наблюдала, пару человек в него грузилось. Никаких табличек, никаких объявлений не было. Понять, что этот минивэн не частная машина нельзя, на что и делается хитровыдуманный расчет, очевидно. И вот такие услуги Яндекс помогает распространять. Да это повод для прокурорской проверки, но кому из потребителей типа меня хочется с этим возиться, хотя я этим и грозилась. Но зарегистрироваться ради отрицательного отзыва после такого опыта мне не в тягость.