Раньше порции были больше, роллы аккуратнее, обслуживание лучше.
Заказа в приложении
Для примера, на прошлой неделе пришли в кафе, 10 мин ждали меню, столько же официанта, чтобы сделать заказ. Во время принятия заказа у нас уточнили, подавать ли сразу напитки, на что был положительный ответ. Но напитки принесли спустя 30 мин, вместе с горячим.. недождавшись, пока мы доедим, официант забрал тарелки, не посмотрев, как расположены приборы...
Заказ в накладной
К сожалению, Автор - ближайшее заведение к работе и дому, и мы часто делаем заказы, причём, не на маленькие суммы...
Реальность
Ожидание
Как-то сделали заказ через приложение, в течении часа никто не перезвонил.
Решила позвонить в кафе, оказалось, заказа не принимаются... могли бы хоть сообщить об этом.
Сегодня решили сделать заказ с доставкой на дом.
После оформления заказа, позвонил оператор и протороторив заказ попросила его подтвердить.
При получении заказа было обнаружено, что нам доставили не те роллы, которые были заказаны.
Позвонила в кафе.
Оператор, сверяя заказ через приложение и в накладной, заметила ошибку и попросила подождать на линии, после чего сообщила, что это не их ошибка....
Смерившись с этим, открыла контейнер с «запечёнными» роллами...
Лучше бы роллы вообще не заказывали... на картинке одно, по факту другое...
«Спасибо», но больше такими услугами пользоваться не будем ...
