Туроператор FUN&SUN Россия (прежнее название - TUI) — отзыв

Прежде никогда не пользовались услугами Туи. Но турагент посоветовал отели концепции Fun and Sun в Турции. Во-первых, эти отели заточены для отдыха с детьми (с чем могу согласиться), во-вторых, был обещан экспресс трансфер до отеля с заездом максимум в 1-2 отеля до нашего.

Ехали с детьми (1 и 4 года), решили заказать индивидуальный трансфер в отель (в Турецкой конторе, что в 2 раза дешевле, чем заказывать в Туи). А вот на обратный путь заказать индивидуальный трансфер не успели, так как вылет переносили. В итоге вылет в 7-40 (на 2 часа раньше указанного в билетах), посадка в автобус в 3-10. Ну ок, представитель тут сказал, что остановка будет скорее всего 1, доедем быстро. Забрали во время. А вот дальше начался. Треш. Заезжали в 4 отеля. Но даже не это возмущало, просто немного неприятно. А вот когда водитель вдруг врубил яркий свет в автобусе, в котором невыспавшиеся дети пытались дремать и из-за иллюминации проснулись и начали капризничать, вышел из автобуса и автобус тупо стоял рядом с сувенирным магазином 30 минут!!! Ночью! У сувенирного магазина стоянка, люди сидели в автобусах, не понимали что происходит, почему стоим и когда поедем. Русскоговорящего сопровождающего не было, водитель-турок на английском ни слова не понимает, видит, что никто в эту лавку не идёт, но, блин, не двигается с места! И свет в автобусе врублен на полную. Автобус полон детей, которые капризничают и плачут. 30 минут ночной стоянки - это экспресс трансфер по-Туевски.

Я все понимаю, деньги всем нужны. Но Туи, вам платят да путевки не 3 копейки, за экскурсии и трансферы, хоть какое-то уважение к клиентам можно демонстрировать?