Оформляя доставку курьером, не была готова к тому, что придется подстраиваться под график работы курьера! В приложении время доставки указано как с 09:00 до 18:00, рабочий график у курьера совершенно же иной.

В будний день мне удобнее получить свой заказать было бы ближе к 18:00, тк я работаю до 17:00. В воскресенье 2 апреля, когда со мной связался курьер, посылку получить не могла, тк была в дороге, о чем и сообщила курьеру. Молодой человек сказал, что он вообще то работает до 17:00, в 5 поставит машину в гараж и никуда не поедет. Предлагал варианты передачи посылки-

1. Ну пусть кто то дома останется, я передам.

2. Скажите где работаете, привезу вам на работу в рабочее время.

3. Ну если вы не можете принять сегодня (2 апреля), и если работаете до 17:00, тогда доставлю вам в следующую субботу (8 апреля)- это видимо целую неделю ждать мне ждать свой заказ.👍🏼

Это где это вообще видано, чтобы курьер ставил такие условия??????????

Напоминаю, при оформлении заказа время доставки указано до 18:00!!!!

Я работаю госслужащим, и принимать посылки на работе не имею права. Каждую коробку/ пакет вскрывают на посту охраны, связанно это со сложившейся обстановкой в стране и возможными террористическими актами.

Посылку приняли (4 апреля!!!!), «большое спасибо»- маме пришлось ОТПРАШИВАТЬСЯ с работы, чтобы КУРЬЕРУ было УДОБНО отдать посылку!!! Это нонсонс 🤦🏻‍♀️

ЗАКАЗ 2.

Доставка второго заказа оформлена на 8 число, время доставки выбрано с 9:00 до 14:00… у курьера вновь иной график работы. Привезли через 40 минут, после указанного времени.

Сиди весь день и жди, у человека же нет ни дел ни планов.

ЗАКАЗ 3.

Доставка плановая 9 апреля. Привезли 10 числа. Тк не привезли в указанный день, предполагала, что доставка будет перенесена, поэтому родственники ВНОВЬ пришлось ОТПРАШИВАТЬСЯ с работы.

Беспредел полнейший! Зачем выбирать время доставки, если все равно в этот диапазон времени его НЕ ПРИВОЗЯТ?????

Если вы подумаете, почему курьерская доставка, а не самовывоз? Это потому, что консультантов хабалок так и не убавляется((

К слову, это был последний онлайн заказ в магазине Летуаль. Больше связываться с такой доставкой нет желания. Если бы не сертификаты подаренные от коллег, ничего бы и не заказывала вовсе.

Впечатление о магазине вот так и портится… с доставками из других маркетплейсов, золотого яблока- почему то никогда не возникало❗️

Что раз подумайте, прежде чем что то заказывать с этого магазина. Разочарование и только.