Привет. Я хочу поделится с тобой своим опытом! Пару дней назад я определенно "рискнула" (судя по многим отзывам) и сделала заказ в Интернет-магазине Лэтуаль. Что из этого получилось... ох, приглашаю к чтению 😊
Итак, я уже жаловалась на сайте о качестве обслуживания в самом магазине Лэтуаль. Вот мой отзыв: ВОТ ТУТ!
Итак, вкратце напомню, что мне не нравились Охранники, консультанты, которые предлагают только ЛИШЬ Лэтуаль и помогают с надмерным видом (неужели им так мало платят или это местная культура? хм..), порою ты берешь товар, а он уже распечатан... Тебе не дают носить духи по залу и отбирают на кассу (а вдруг ты вор???) и т.д. Думаю, много кто согласится со мной.
Почему я решилась на заказ в Интернет-магазине?
Тут нету охранников и надзирателей за спиной)) Никто не думает, что ты вор)) Никто тебе не советует Лэтуаль, а еще тут есть все в наличие, ты спокойно можешь выбрать нужный цвет, не спеша полистать Айрик и почитать отзывы про тот или иной товар. Ты видишь сразу всю сумму заказ... (я не супер-математик и беря тушь, помаду и карандаш я иду на кассу и прикидываю ПРИМЕРНУЮ сумму, еще пытаюсь что-то там просчитать со скидкой своей Аметистовой карты... ). К тому же... оказывается ты тут и пробник можешь выбрать в подарок (в моем случае их было 2 шт + бесплатные китайские салфетки).
Мой заказ
Пробник!
Итак, определившись с товаром и суммой, с пробниками я оформила заказ. Доставка курьером или же самовывоз. Я не люблю зависеть от курьером, я не сижу дома и не люблю ждать кого-то, нервно просматривать телефон и проверять на наличие пропущенных звонков. Мне проще поехать и по факту Забрать, проверить в магазине все (при свидетелях).
Для самовывоза я должна оплатить на карту ВСЮ СУММУ. Ок. Я это сделала, мне позвонил сразу менеджер сказал что к Среде я могу ждать заказ в магазине уже. (это ровно неделя!!!). В воскресенье он выедет со склада.
Накладная
В понедельник я решила почитать отзывы........... Я просто О*фиг*ела.... и поняла что возможно мои 3 000 р помахали мне рукой. Это ужас. Кто-то писал, что ждал месяц или два, кто-то угрожал милицией и после этого им заказ присылали. Мои глаза расширялись с каждым плохим отзывом, а душа уходила в пятки...
Потом правда я обратила внимание на даты. Это было в декабре, тогда объяснимо, почему не успевал магазин всем развести товар. Конечно, это их провал и минус репутации, но думаю они должны подготовится в этом году.
Во вторник менеджер набрала и пригласила в магазин. Паспорт и номер заказа - с собой. Ок, ноу проблемс!
В нашем магазине номер заказа был не важен, попросили лишь паспорт. Продавец вынесла коробку, распечатала при мне, я осмотрела товар - все упаковано, все аккуратно, пакетик, пробнички, подписала накладную и довольная ушла.
Буду ли я заказывать еще?
Да! Конечно, буду. Но не в декабре уж точно!!
Кстати, уже пару позиций выбрала для будущего заказа)))
Достоинства
+Удобство
Осознанный выбор косметики
Пробники
Суммируются скидки по дисконтной карте с инетскидк
