Опубликовано 3 Май, 2025 - 08:47

  • Опыт использования:
    один раз

Отказывают в возврате средств за продление подписки, хотя видят, что списание произошло недавно, и аккаунтом давно не пользуюсь. Видимо, их репутация стоит меньше украденных у забывчивых пользователей денег. Единственный сервис с такой ужасной политикой. Если аудитории нет, то можно и забыть о клиентоориентированности. Не советую оформлять пробных периодов ради одного сериала, проще пользоваться нормальными кинотеатрами, вроде Кинопоиска и Окко.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Нет никакой поддержки. Единственная цель - списать
  • Обман пользователь
  • Отвратительное отношение к клиентам
  • Подписка на месяц выходит дороговато
  • Скудный выбор фильмов и сериалов
  • Цена не самая дешевая
zlatanovichне рекомендует
Читать все отзывы 92
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель START_RU
03.05.2025
Здравствуйте! START никогда не занимался противозаконными действиями. Для того, чтобы списания не происходили, необходимо отменить подписку заранее.
Порядок оплаты и возврата средств описан в пользовательском соглашении, которое подписывается вами при регистрации аккаунта и регулируется ст. 429.4 ГК РФ в связи с тем, что соглашение является абонентским договором.

Хотели бы проверить информацию по вашему случаю. Для этого просим сообщить номер обращения, который был присвоен вам в нашей поддержке.
04.05.2025
Я обвинял в цинизме, а не противозаконии. Вы вправе себя так вести, это всего лишь отзыв о работе. А номер обращаения нигде не отображается.
Другие отзывы
Читать все отзывы 92
Смотрите также