Опубликовано 15 Ноябрь, 2021 - 18:19

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    225000 рублей

Через Туи летали впервые. Бюджетная 5ка на двоих взрослых и 1 ребенка стоила 225т.р (31.11-12.11). Но виноваты сами. Поздно чухнулись с загранниками (делали 2 месяца). Туроператор мотивировал такую цену тем что у нас регулярный рейс еджипт эир в Шарм-эль-шейх, а тут ещё и ковикулы объявились (сами понимаете, спрос). В отеле заманили на встречу с гидом мотивируя это тем что ему надо зарегистрировать наши сертификаты вакцинации (в аэропорту про них никто не спросил, я подумал что это логично). На самом же деле всё по стандарту "купите тур и только у нас. и не важно что он дороже чем у других в 1.5 раза. мы серьёзная компания-за вас отвечаем. Я думал на этом наш негатив от TUI закончится. Но нет. Менее чем за сутки до вылета я получаю мэйл о том что мой "дорогой регулярный рейс" 12.11 в 21.30 заменён на рей Ural в 7.30 утра. При том изменилась и норма багажа с 20 до 10 кг. Т.е. с каждого чемодана я бы выкинул по 10кг, если бы они были под завязку. Информация об изменениях в отеле появилась только в 20.00 (в 1.15 нас забирали, т.е. примерно за 5 часов до выезда из отеля. для тех кто не пользуется интернетом был сюрприз)

В общем мрак. Не советую никому и не на каких условиях. Coral, Tez, кто угодно, только не ТУИ

Достоинства
  • Врут как сивые мерины
  • Всё ужасно
Недостатки
  • Аферизм менеджера
  • Забывают о клиенте после оплаты тура
  • Испортили впечатление
shell_88не рекомендует
Читать все отзывы 582
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Компания FUN SUN
17.11.2021
shell_88, добрый день. Спасибо, что поделились. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, проверим ситуацию с Вашим заказом.
17.11.2021
5680694
Официальный представитель Компания FUN SUN
18.11.2021
shell_88, спасибо за Ваше уточнение. Ранее мы уже отвечали Вам в других комментариях.
Повторим, что действительно произошла корректировка полетной программы, вылет состоялся другой авиакомпанией. Стоимость Вашего тура была скорректирована, как ранее Вы уточнили нам, турагент уже осуществил запрос возврата.
Стоит отметить, что Ваш багаж был увеличен, норма провоза на каждого пассажира составляла 23 кг.
Сожалеем, что произошедшие изменения оставили у Вас неприятные впечатления о компании, мы учли Ваши пожелания и проработаем их в будущем.
Независимо от Вашего выбора, будем рады Вам.
Приятных Вам и Вашей семье путешествий!
Другие отзывы
Читать все отзывы 582
Смотрите также