Просто ужасно. 17 июля 2023 я сделала отложенный заказ за несколько часов примерно от набережной в Чебоксарах до остановки Новые Лапсары. Специально переспросила - работаете ли в позднее время (10-11 часов вечера) , можете ли выполнить такой заказ - на что мне уверено сказали, что работают круглосуточно, и никаких проблем. Когда же подошло время поездки, мне позвонили и сказали, что водителя еще не нашли, но найдут максимум через 10 минут.
Потом прошло еще 10 минут, и еще. В итоге, срочно пришлось обращаться за помощью к друзьям поздно вечером, чтобы подвезли, было очень неловко! Я чуть не опоздала на междугородний автобус! Я говорила, что тороплюсь - и хоть бы хны, бессовестно тянули мое время! Лучше бы сразу просто сказали - нет, не можем выполнить такой заказ, я бы заранее общественным транспортом поехала. Вместо этого дотянули до времени вызова и еще почти час морочили мне голову - мол, подождите еще минут 5, ищем водителя!
Более того, когда я диктовала адрес - остановка Новые Лапсары, трасса М7, меня просили показать водителю, где это находится! Вы в своем уме? Кто тут водитель и диспетчер, почему я должна делать вашу работу?! Я в чужом городе, не ориентируюсь вообще и не должна! Диктую адрес, как стоит в билете на посадку автобуса! И почему-то я, будучи в городе впервые, на яндекс карте эту остановку могу найти, просто напечатав буковки, мои друзья в кратчайшее время тоже смогли найти, а это якобы профессиональное такси - не может? Что это вообще такое? Просто возмутительный обман, отвратительный сервис, трата нервов и времени! Даже не вздумайте полагаться на них в позднее время - прокатят, но совсем не так, как вы планировали. Врать и тянуть время будут до последнего.
