Опубликовано 24 Август, 2024 - 23:27

Сделал заказ в приложении таки Maxim. Водитель ошибся с местом посадки, остановился на противоположной стороне дороги. Я подумал, что дойду через светофор до него сам, пока шел водитель понял, что ошибся и поехал в нужное место посадки и перепарковался. Я это увидел, мне пришлось идти обратно, пока шел, водитель позвонил через приложение, но связи почему то не было и я не смог ему объяснить, что возвращаюсь обратно. В результате, пока я возвращался, заказ в приложении отменился и мне назначили штраф в 70 рублей! Всю ситуацию описал в обращении в службу поддержки, в которой меня послали, мягко говоря! Всем советую не пользоваться этим сервисом. Машины у водителей, да и они сами, уступают по качеству тому же яндексу. Клиентоориентированность отсутствут полностью.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Наплевательское отношение к людям
  • Отсутствие достойного сервиса
  • Отсутствие заботы о своих клиентах
  • Полная безнаказанность
alekseich8820не рекомендует
Читать все отзывы 527
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.08.2024
Здравствуйте. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: [ссылка]. Уточним ваши личные данные в лс и проверим всю информацию детальнее.
Другие отзывы
Читать все отзывы 527
Смотрите также