Опубликовано 2 Декабрь, 2016 - 12:24

Никому не РЕКОМЕНДУЮ SPSR!!!Просто ужасная компания! Во-первых ,не всегда работает функция отслеживания отправки на сайте, поэтому приходиться звонить по телефону и очень долго ждать пока кто-нибудь ответит, а потом столько же ждать пока вам дадут какую-нибудь информацию по вашему отправлению!
Во-вторых, когда я оформляла заказ на доставку, менеджер не сообщила,что нужно оформлять сопроводительные документы и никто не позвонил из компании SPSR! Поскольку прошло уже дня 4 ,я позвонила сама и мне сказали,что груз не отправлен, потому что я не прислала документы, про которые мне никто ничего не сказал!Документы отправила в компанию SPSR и мне сказали,что теперь через 5-6 дней груз будет доставлен! Через 4 дня,я выясняю,что груз так и не отправлен!И когда будет доставлен мне не могут сообщить!
Мне кажется,что можно отправить и почтой России с таким же успехом, но не за такие деньги!!!
Ужасная компания!!! НЕ советую!!!

Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • Девочки в коллцентре хамят
  • Ждать заставят, но не приедут
  • Нагло врут
  • Не очень хорошее отношение к клиенту
  • НЕ экспресс доставка
  • Плохая организация работы
  • Постоянно переносят дату доставки
  • Предварительно не звонят
  • Сильно опаздывают
  • СПСР-ЭКСПРЕСС - это один большой недостаток!
  • Теряют посылки
  • У вас нет шансов повлиять хотьна что-нибудь
Марина 1265не рекомендует
Читать все отзывы 839
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
02.12.2016
Добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Наш специалист свяжется с Вами для консультации по интересующему Вас вопросу. Или Вы можете самостоятельно связаться с нашим специалистом по телефону 8 800 700 36 30.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
02.12.2016
811211768
02.12.2016
811211768
05.12.2016
Марина, от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваш отзыв зафиксирован в отделе контроля качества для проведения детального разбирательства. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом службы контроля качества. Также информация по возникшей ситуации была направлена менеджеру. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 555 54 45.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Другие отзывы
Читать все отзывы 839
Смотрите также