Сайт cdek.shopping — отзыв

Добрый день, дорогие друзья по несчастью или те, кто только собирается сделать заказ через этот сервис. Мой предыдущий отзыв был удален, поэтому заново максимально корректно и подробно попробую описать свой опыт.

Прошу заметить, что все восторженные отзывы на этом сайте без прикрепления скринов, никто не прикладывает как долго двигался их товар (хотя эта информация не содержит персональных данных, почему бы не прикрепить?)! В отличие от тех, кто пишет настоящие отзывы и им совершенно нечего скрывать! Верьте отзывам с подтверждением!

1. Сделала заказ на сайте 13 августа (сегодня 27 октября).

В моем заказе обычные кроссовки NIKE (это не дефицитный товар и никакого ограничения на ввоз для кроссовок нет, заплатила 12 725 рублей).

2. После заказа у меня закрались сомнения, что мой товар в одном и том же статусе уже долгое время, но техподдержка сказала, что заказ выкуплен 25 августа и отменить его невозможно. Уже движется на международный склад.

3. Каждый день я писала вопросы «что с моим заказом?» На этот вопрос у сдек шопинг очень много шаблонных ответов, все сводилось к тому, что ждите 60 дней и потом у вас есть возможность подать заявку на возврат.

4 Спустя 60 дней подаю заявку на возврат и в техподдержке мне говорят о том, что оказывается мой товар выкуплен не 25 августа, а 2 октября. Причем меня 2 октября спрашивали готова ли я еще ждать, я ответила нет! Т.е. 2 месяца они использовали мои деньги для своих нужд!

Дорогие друзья, прошло 76 дней с момента заказа и сдек шопинг мне говорит о том, что подождите еще 2-3 недели

У каждого сервиса есть какие-то человеческие сроки доставки/выкупа, никому не пожелаю столкнуться с таким сервисом.

Мой отзыв - это предостережение, много раз подумайте прежде чем заказать, по их правилам нельзя отказаться, вернуть товар, они играют на доверчивости людей. Это как во времена МММ все несли деньги, только многие взамен ничего не получили.

Любви и добра всем, желаю никогда не ждать свой заказ 100 дней!

Прошу обратить внимание на комментарий ниже, сдек шопинг 16 октября уверял, что товар отправлен 25 августа, а 30 октября уже пишет выкуплен 2 октября

06.11.2023 мне доставили кроссовки на 2 размера меньше, чем я заказала! Друзья, до 6 ноября я думала что хуже не бывает, оказывается бывает! При приеме фотографируйте, заполняйте акт несоответствия и гоните прочь мысли об этом сервисе навсегда!
Почитайте комментарии ниже, после того как мне прислали не тот размер мне еще предлагают подождать 30 дней! Прикладываю условия с сайта. В условиях четко прописано

• Проверка заявления и возврат денежных средств осуществляются в срок до 10 календарных дней с момента отказа от товара при получении.

Заказала 39 размер, а пришел 37. Не могу понять, работники сдек шопинг реально думали что прокатит? 37 размер был дешевле при покупке.

12.11.2023 Деньги мне так и не вернули, но какое совпадение, именно эта модель кроссовок в 37 размере сегодня появилась в комиссионке цума (TSUM collect)

13.11.2023 После публикации о том, что на TSUM collect продают точно такие же кроссовки чудесным образом мне пришла отмена заказа и полный возврат средств, без этих фраз «подпишите, подождите 10 дней». Либо подействовали 2 жалобы в Роспотребнадзор.

Теперь у меня есть вопросы к цум коллект, как они делают экспертизу и принимают вещи. Мне они говорили, что у них профессиональные эксперты, но эти кроссовки за 70$ ужасного качества.

Кому нужна помощь/поддержка/консультация пишите в личные сообщения.

Есть хорошая фраза из произведения А.С. Пушкина «Береги платье снову, а честь смолоду». Работники Сдек шопинг подумайте над этой фразой, переосмыслив концепцию работы у вас появится много настоящих положительных отзывов от реальных клиентов.