Почитал другие отзывы и понял что не один такой, в марте месяце отменили рейс, написал заявление на возврат, срок рассмотрение 30 дней, прошло больше месяца, денег нет, на горячей линии обещают уточнить у отдела возврата и перезвонить, никто не перезванивает больше недели. Цена вопроса 40 000 руб. В итоге улетел на Belavia через неделю, на 15 000 дешевле.
Теперь буду обходить эту шаражкину контору под названием UralAvialines стороной.