Кухня мебельной фабрики ЗОВ — отзыв

Поделюсь своей грустной историей покупки кухни у ЗОВ, в надежде, что это убережет других людей от того кошмара, в котором я оказалась.

из-за бракованной петли не встал холодильник в нишу

Я думала, что фирма надежная, заказала у них кухню. В конце марта 2024 года был финальный замер, и ориентир по времени готовности давали на июнь.

нет фасада

Что в итоге? С отправкой кухни с фабрики из Беларуси опоздали на неделю! Сборка и установка были только 3-4 июля! И в рекламации было более 9 пунктов! Не подошли фасады по размеру, не подошли ручки, не привезли светодиодную ленту, бракованная петля - не удавалось установить холодильник в нишу. Жуть! И это кухня на заказ!

не подошли по размеру фасады, целый угол пустой

На исправление своих косяков эта контора взяла 45 рабочих дней - то есть 2 месяца. На текущий момент уже больше, чем на 2 недели ЗОВ нарушает свои же контрактные обязательства!

скотч, вместо ручек

Просто вслушайтесь в сюр ситуации: я купила кухню на заказ и 2 месяца со скотчем живу, вместо ручек. Уже скотч отклеивается, сроки все вышли - а ЗОВ делает вид, что все с порядке... Худшее отношение к клиентам, с которым я столкнулась за всю жизнь.

Никому не рекомендую! ЗОВ забивает на своих клиентов, используя следующую схему: берут деньги - перед тем, как кухня выезжает с фабрики (это контрактное условие), а потом делают как удобно им, а не клиентам.

Никаких ответов не добиться - на все запросы присылают отписки на официальном бланке, без сроков, без конкретики. Уже сентябрь, с замера 5,5 месяца прошло, и кухня до сих пор не доделана.

Ни в коем случае не заказывайте у них.