Кредитная карта 100 дней без % процентов от Альфа-банка — отзыв

Я пользуюсь кредиткой Альфа-банка с октября 2022 года. Соблазнилась ее открыть, потому что были обещаны неплохие бонусы от сети Магнит (1500 бонусов в следующий календарный месяц после открытия карты).

Я хотела проверить правда это или замануха? Оказалось правдой. Бонусами можно оплатить 50% стоимости покупок в сети Магнит (в том числе в Магнит Аптеке). Так что карту я уже открыла не зря.

Неприятность меня ждала аж через 2 месяца пользования картой. Стоит сказать, что я одновременно с кредиткой открыла дебетовую карту Альфа-банка (там меня прельстила программа 10% рублевого кешбэка для новичков, который на минуточку тоже работает).

Когда я в октябре сего года сидела в банке и забирала свои карты, консультант меня мельком предупредила, чтобы я самостоятельно отключила уведомления в мобильном приложении банка. Я это сделала в тот же день (вернее думала, что сделала). У меня высветилось две карты, я подумала, что это кредитка и дебетовка. Но я ошибалась. Предположу, что там отобразилась дебетовка и виртуальная карта (счет), но я в этом плохо понимаю, поэтому отключила уведомления и благополучно об этом забыла.

Как-то вечером залезла я в мобильное приложение, чтобы посчитать свой кешбэк. И очень удивилась, увидев списание по кредитной карте (я кредиткой практически не пользуюсь). Тыкнула в операцию и увидела списание комиссии за уведомления. Офонарела, залезла в чат, узнала номер горячей линии, заодно тыкнула в окошко отключения платных уведомлений, и увидела там 3 карты (кредитка, дебетовка, виртуальная карта/счет). И по одной из карт уведомления отключены не были. Конечно же, мгновенно их отключила. Они стоят 159 рублей! На кой мне платить такую сумму за карту, которой я почти не пользуюсь? Отложила разборки с банком до утра.

Днем позвонила оператору, он, конечно, сказал, что у вас всё уже отключено (еще бы!). Но в мою голову проник коварный вопрос, как вообще это стало возможным? Оказалось, что первый месяц пользования услугой бесплатно, и отключить ее нельзя, а там ты забыл, забегался, был невнимателен (как я), не отключил ее своевременно, и упс, приехали. Так и вышло.

А дальше я зачем-то спросила оператора (если маркетологи банка придумали такую действенную штуку, на которую я попалась, что если возможны повторения этой схемы по аналогии?), и не ждет ли меня еще неожиданных и не самых приятных сюрпризов подобного плана со стороны Альфа-банка? На что мне оператор ответил, что у меня подключена страховка по кредиту, просто списаний еще не было. Я офонарела второй раз. Ай да, Альфа-банк, ай да, *** сын (хитрецы короче). Эту услугу я тоже тут же отключила, смутно припоминая, что об этом мне говорила консультант банка при открытии карты. Она тогда сказала, что эта услуга бесплатна, потому я и повелась. Так как у меня есть привычка сразу отключать все платные услуги, а бесплатные пущай болтаются.

Забавно еще то, что уведомления о списании по кредитке (за что я заплатила) я не видела! Когда оно приходило, и как прошло мимо меня? Что это за всплывающее окно, если я узнала о списании сама, случайно заглянув в мобильный банк? Ппц, за что платила? (срочно нужен смайл рукалицо)

Итого, есть плюсы и минусы у дебетовки Альфа. Мне понравились бонусы от сети Магнит при открытии карты. Мне не понравились платные услуги, о которых мне внятно не было сказано консультантом при личной встрече (не донес мне консультант, чтобы я через месяц отключила уведомления именно по кредитке потому, что это встанет мне в копеечку. И не надо прятаться за обобщениями, типа вы сами отключите, если вам не ннада. Я за честное информирование клиентов и прозрачные отношения с банком).

Что еще. Я брала карту с годовым бесплатным обслуживанием, потом оно мне встанет в 999 рублей. А мне оно не надо. Следовательно, я планирую закрыть эту карту к осени следующего года, потому что на рынке валом кредитных линий с бесплатным обслуживанием. Такие дела.

Всем удачи и с наступающим новым 2023 годом!