"Лента Cash & Carry" - сеть супермаркетов — отзыв

Я живу в городе Саратове, в последнее время наш город стал разрастаться, расширяются районы окраин и добавляются новые, застроенные одинаковыми панельными домами "под копирку", соответственно у нас и гипермаркеты растут как грибы: есть у нас и старое доброе Метро ,и Ок ,и Перекрёсток ,и две Ленты , аж два больших Магнита, раньше был Real, но теперь его заменили на второй Ашан, есть большая Гроздь даже. Соответственно при всём этом многообразии и конкуренция большая : в каждом гипермаркете предусмотрена своя система скидок, дисконтные карты, акции и всё такое, каждый магазин стремится привлечь к себе клиентов...

Мне нравится закупаться в гипермаркетах так как можно сэкономить немало денег на акциях и скидках, да и ходить никуда не нужно-всё можно приобрести в одном месте, я побывала абсолютно в каждом гипермаркете моего города, раньше ездила в Магнит и очень обрадовалась когда поблизости от моего дома построили еще одну Ленту, стала закупаться только в ней и цена и ассортимент устраивали, но не так давно начала замечать явный обман клиентов:

Плюсы гипермаркета Лента:

1) Низкие цены на некоторые категории товаров, например, я ни в одном другом магазине не смогу так дёшево купить разные сникерсы, твиксы, марсы и баунти- в Ленте большие шоколадки ( по 90 грамм) стоят 26-27 рублей, ВЕЗДЕ в других больших и маленьких магазинах города дешевле 32 рублей не купишь;

2) Лента в отличие от всех других магазинов работает круглосуточно;

3) Часто проходят акции и если ты вовремя приобрёл дисконтную карту-ты можешь сэкономить немало денег;

Миссия компании :

взято из офциального сайта [ссылка]

НАША МИССИЯ

Мы работаем для того, чтобы люди в нашей стране жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.

НАШИ ЦЕННОСТИ

Ежедневное удовлетворение покупателя -есть цель, которой мы всегда должны следовать. Думать так, как думает покупатель; делать так, как он хочет, чтобы мы делали; предлагать то, что он пожелает. Единственный ресурс нашего развития - это посетитель Ленты, который снова и снова приходит к нам.

Однако, по факту- Лента старается как можно лучше обмануть своих клиентов, чтобы они оставили больше денег в магазине.

МИНУСЫ ЛЕНТЫ, или КАК НЕ ПОПАСТЬЯ НА УЛОВКИ ЭТОГО МАГАЗИНА:

Итак, наряду с акциями, существует гибкая система обмана клиентов (!!!) поэтому, нужно быть бдительными, вот несколько уловок, которые заметила я:

1) Это конечно же обман с ценниками! Белые ценники означают, что товар продается по обычной цене, желтые-товар со скидкой ( или новый товар, которого раньше не было в ассортименте), а красные свидетельствуют о большой скидке. Если вы закупаетесь в Ленте-не сметайте товар с полки как только заметили красный ценник-вглядитесь в него:

фото от 27.09.14, вы видите здесь выгоду? Я - нет!

Исходя из этого ценника, обладатели карты купят Активию дороже на 4 рубля, чем обычные посетители без карты + раньше цена была ниже.

Внимательнее вглядывайтесь в красные ценники! А в прочем... во все ценники вглядывайтесь-мало ли что...

2) Внимательнее к акциям! Не ведитесь на ценники, не доверяйте им слепо! Лучше возьмите за правило "пропикивать" штрих-коды в специальных сканерах, которые в Ленте висят на каждом столбе. Цены меняются у них со скоростью света, особенно если вы закупаетесь ночью. Кассиры и консультанты потом отмазываются, что не успели сменить ценники из-за большого ассортимента;

3) И опять я про ценники, ещё раз повторяю ВНИМАТЕЛЬНЕЕ смотрите на название продукта, который написан в ценнике, часто на полках стоит один товар, а на ценнике ниже - цена от другого, их специально переставляют, меняют местами в надежде запутать покупателя;

4) Конечно же срок годности! Акции часто распространяются на товар, у которого заканчивается срок годности. Внимательнее смотрим на даты, если даты на упаковке стёрты-лучше не покупать такой товар;

5) Старайтесь запоминать цены в других магазинах, иногда товар, помеченный в Ленте красным ценником, в других магазинах стоит гораздо дешевле;

6) Скажу по-секрету- моя знакомая раньше работала в гипермаркете Лента, рассказывала мне, что лучше не покупать там салаты, мясо в соусе, булки с сыром и пиццы и так далее- они делаются из просрочки, просыпанных и открытых пачек муки, разбитых яиц и так далее...

7) Всегда, ВСЕГДА проверяйте чек! Лучше не отходя от кассы, даже если там скопилась огромная очередь! Бывает, что кассир случайно ( а на деле специально) пробивает не тот товар;

😎 Особое место я хотела бы уделить охране!

Эти назойливые охранники ( которых много в Ленте) постоянно стоят над кассами, один раз кассир забыла пробить купленную мной и выложенную на движущуюся ленту сметану за 40 рулей, хорошо, что я задержалась на кассе и заметила "ошибку" невнимательной кассиршы, а то охранник так и стоял на стрёме ( мне кажется, для того, чтобы уличить меня в воровстве);

Второй неприятный случай с охраной произошел с моей знакомой тоже в ленте, в этот же день, она купила тушь мейбелин в рубль буме и положила её в сумку, после этого они с мужем поехали закупаться в Ленту, в которой тоже есть отдел косметики, она покрутилась у этого отдела сравнивая стоимость туши в рубль буме и в ленте, но ничего не положила в корзину, на кассе её поджидал охранник, после того как она расчиталась с кассиром, охранник подошел к ней и предложил осмотреть сумку-естественно нашел тушь и обвинил мою знакомую в воровстве (!!!), хорошо, что она не выбросила чек из рубль бума...показала его охраннику и он успокоился, поэтому еще один совет: не берите с собой свою дамскую сумочку, возьмите только кошелек или позаботьттесь о том, чтобы выложить всё лишнее оттуда, что могло бы заинтересовать охрану.

Все эти уловки, обнаруженные мной в Ленте не носят исчерпывающий характер! Будьте бдительны, посещая этот гипермаркет! Если что-то найдёте еще-пишите в коментариях, пусть люди знают.

ВЫВОД: Я не люблю, когда из людей делают идиотов! Лента не единственный большой магазин в Саратове, буду закупаться лучше в Ашане или в Магните, там такого количества обмана я не замечала, да и охрана не лезет в чужие сумки, но и при покупке в других магазинах лучше не терять бдительности.

Не дайте себя обмануть, будьте внимательны при походе в гипермаркеты, тогда не будете чувствовать себя идиотом, когда дома посмотрите чек и сравните цены 😊