Должна была лететь Победой в конце октября из Стамбула в Москву! Причина посещения Турции-надо было проведать сильно заболевшего отца и поэтому комфорт в виде отдельно купленного места и наличия багажа был не нужен! Цель одна-долететь , помочь отцу! Все лаконично и по минимуму! Приехала в аэропорт в первых рядах , прошла регистрацию и в первых же рядах была у выхода на посадку! Сложно представить мое удивление , когда мне сказали подождать в сторонке, не объясняя причину! Просто ждите, система ответит! Все идут мимо, я стою! Надо понимать что я чувствовала( человек с не самой стабильной нервной системой)Сердце стучало как молоток где-то в горле , рискуя выпрыгнуть! Все , абсолютно все деньги я оставила отцу, решим что они ему важнее , и еду тоже не брала( только небольшой перекус в виде кекса маленького) И вижу, что я стою не одна, еще женщину пожилую задержали и мужчину средних лет! Все летят без спутников, одни! Все осталнве пассажиры более удачливые и везучие идут мимо, а мы продолжаем стоять по причине, которую работники Победы не объясняют, при этом забрав наши посадочные талоны! Пожилая женщина начинает биться в истерике! я сняла все на видео и выглядит это со стороны ужасно! Она плачет громко , на весь аэропорт, ей страшно остаться в незнакомом городе одной, она в шоке, она мягко говоря « очень расстроена» ! Работники ПоБЕДЫ (откуда интересно такое название и кто его придумал, авиакомпания ничего общего с этим словом не имеет) как ни в чем не бывало продолжают заниматься своими должностными обязанностями , только нас они не касаются, хотя у нас на руках билеты и вся ситуация начинает походить на фантасмагорию ! Короче, доведя человека до умопомрачения они решают все таки пропустить пожилую женщин! Мы с мужчиной стоим и наконец понимаем, хоть это и кажется фантастической наглостью, безобразием , свинством и беззаконием, что мы попали под овербукинг! И что про ответ системы нам совершенно наглым образом лгут! Я начинаю судорожно думать как мне выйти из ситуации , чужая страна, чужой аэропорт, город …. Зависнуть тут нет никакого удовольствия! Беру переводчик и пишу что у меня проблемы со здоровьем, может начаться приступ и обморок, а возможно и гибель от удушья! Смотрят на экран моего телефона, делают озабоченное лицо и снова просят подождать, при этом мужчина -коллеге по несчастью разрешают пройти и я остаюсь одна за турникетами! До посадки в самолет 5 минут! Жуть! В итоге , промурыжив меня в общем около часа час , они проводят в зону ведущую в направлении посадки на самолет, за автоматически закрывающиеся ворота , но опять говорят ждать, забрав при этом еще и паспорт! Я уже тоже думаю что сейчас мне станет плохо! И в этот момент они отдают паспорт, новый посадочный( на мое место после регистрации непонятно кого посадили, я ж прошла регистрацию )
Вот такая вот история! Как же после таких историй не промолчать и не охарактеризовать владельцев авиакомпании как самых алчных , жадных , лишенных совести людей! Т. Е купив билет , вам не гарантирован перелет и ответственность авиакомпания на себя никакую не берет перед вами! Как вы спите после этого, господа владельцы! Как детей своих воспитываете? Знаете ли вы о таких понятиях как совесть и порядочность! Теперь в Москве я восстанавливаю нервную систему, список лекарств внушительный! Хотелось бы предъявить этот счет вышеуказанным персонажам! Гореть вам в аду! Что с той пожилой женщиной, как она это все пережила, сложно представить! И билеты стоили 14 т. р Мне не кажется это дешевой стоимостью! Не понятно чем оправдано такое хамство!
