Опубликовано 18 Август, 2020 - 11:50

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    1000000 рублей

Ужасный магазин!
Всё построено на не работающих акциях!
Покупал ноутбук. Товар участвует в акции по промокоду . И скидка не была включена уже в эту цену. Но после оформления заказа никакой скидки не было!!! Пробовал заказать с разных компьютеров и браузеров! В итоге пришла смс с ценой со скидкой , но по приезде в магазин , мне озвучили для оплаты цену без скидки!!! Зря потерянное время и необходимость искать другой магазин.
Постоянно появляются новые виды сомнительных акций !
Из последнего : оформляют никому не нужный товар, якобы в подарок, но при возврате бракованного, товара стоимость подарка удерживают! Причём, и продавец и служба поддержки утверждали, что это подарок и я ничего не потеряю!!! Впредь лучше переплачу, но сюда больше не ногой! И всех друзей отговорю!!!
В итоге , я ездил в магазин ЧЕТЫРЕ РАЗА!!! Ждал 20 дней экспертизы их брака. Теперь ждать 30 дней возврат на карту не полной суммы!!! А стал обладателем совершенно не нужного мне баллончика, купив его за свои кровные!!! Я в ШОКЕ!!! Номера заказа : U7010369 и U7274080.

Достоинства
  • Без разговоров
Недостатки
  • Безразличие и хамство
  • Бессовестный обман потребителя
  • Грубоватый некомпетентный персонал
  • Грубые сотрудники в сервис центре
  • КИДАЛОВО
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Не возможно вернуть товар
  • Неклиентоориентированная компания
  • Нет консультаций по товару
  • Нет проверки работоспособности товара
  • Обман
  • По факту нет гарантии
  • Почти не возможно вернуть товар
  • Продают брак
  • Продают товар с внешними дефектами
Artem1972не рекомендует
Читать все отзывы 271
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Citilink-help
29.09.2020
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Рады, что ранее нам удалось связаться с Вами для обсуждения сложившейся ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация доведена до руководства, в целях исключения возобновления подобных случаев.
Надеемся на понимание.

С Уважением,
Михайлов Семён
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
29.09.2020
Со мной связались и предложили вернуть ненужный мне и навязанный подарок , из-за которого я в итоге потерял деньги и кучу времени. Когда я приехал его вернуть , на меня посмотрели удивлёнными глазами. Я просто развернулся и ушёл, решив больше не связываться с этим магазином. Подарок ваш там же , в магазине, выбросил в урну. Процветания вам. На яндекс маркете отзыв удалил, здесь не буду. Пусть люди знают , какие неприятные сюрпризы их могут поджидать...
Официальный представитель Citilink-help
29.09.2020
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и произошедшее недопонимание со стороны сотрудников.
Мы обязательно проведем работу по улучшению качества предоставляемого обслуживания и будем рады, если Вы рассмотрите вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией.

С Уважением,
Михайлов Семён
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Другие отзывы
Читать все отзывы 271
Смотрите также