Наверно всем давно уже знакомы эти маленькие баночки, с которых все начиналось. Помню, в первый раз я их увидела в Фикс Прайсе несколько лет назад. Теперь же у Фитокосметик довольно большой ассортимент продукции, который постоянно пополняется.
Качество и эффективность большей части продукции Фитокосметик мне нравится, и у меня появились даже свои любимчики. Это замечательные маски для волос из серии «Десерты красоты» и меня просто покорили бальзамы для губ этой фирмы. Временами я слежу за их новинками, но их очень сложно купить в обычных магазинах.
В данном интернет магазине я изначально заказывала те продукты, которых нет в нашем регионе в продаже, но которые мне очень хотелось попробовать, в том числе и новинки. На мой взгляд, на данном сайте заказывать то, что продается везде, нет смысла, так как данную продукцию можно купить гораздо дешевле, например, в обычных косметических магазинах или в интернет аптеках.
Вообще, косметику в интернет магазинах я заказываю уже давно, мне нравится быстрота и удобство заказа, а также то, что не нужно бегать в поисках нужного товара. Освоила я давно такие магазины как Wildberries и Ozon, теперь осваиваю потихоньку монобрендовые магазины.
Компания Фитокосметик
ООО «Фитокосметик» позиционирует себя как производитель натуральной косметики, при этом имеет довольно бюджетную стоимость. Многие бренды этого производителя такие, как «Народные рецепты», «Десерты красоты», «Коза Дереза», «Beauty Visage», «Fitness Model» и многие другие, уже завоевали сердца покупателей. Продукцию этой фирмы можно купить как в обычных косметических магазинах, так и в интернете. Полностью данная продукция представлена только на сайте официального интернет магазина «Фитокосметик».
Вот что написано на сайте компании о самой фирме:
Компания Фитокосметик более 15 лет производит натуральную косметику на основе природных компонентов, тщательно отобранных со всех уголков мира.
Уникальность продукции в том, что мы создаем особые, неповторимые рецептуры, в которых объединены 100% натуральные ингредиенты и последние инновационные разработки в области косметологии. Другими словами, мы создаем эффективную косметику, которая помогает преобразить Вашу естественную красоту и продлить молодость.
В нашем ассортиментом портфеле более 800 продуктов, среди которых средства по уходу за волосами, лицом, телом, ногтями, а так же широкая линейка профессиональных красок для волос.
Мы учитываем потребности современной женщины, поэтому производим удобную в применении продукцию, которая дает видимый результат уже после первого использования.
Наша миссия – превратить ежедневный уход в приятные и полезные домашние SPA-процедуры. С продукцией Фитокосметик каждая женщина может позволить себе beauty-уход салонного качества по доступной цене.
Косметика Фитокосметик уже завоевала доверие женщин по всей России и за рубежом.
О сайте
Сайт сделан максимально просто. Дизайн лаконичный, с красивыми фотографиями, которые очень профессионально сделаны.
На главной странице находятся основные разделы сайта, она удобна и не перепичкана информацией. Вверху находится большой и удобный слайдер, который мне очень понравился, здесь можно посмотреть все текущие акции и важную информацию, не переходя на другие страницы сайта.
Навигация очень удобная, здесь разберется даже ребенок. Вся нужная информация представлена в удобном виде.
Каталог, цены
Ассортимент магазина большой, есть из чего выбрать. В последнее время появилось много новинок, а также появились наборы косметики.
Каталог сделан достаточно удобно, найти нужный продукт не составляет труда. Каталог разделен по типам продуктов, например, для волос, для лица, для тела и так далее…
В шапке сайта также есть разделение на типы продуктов, а в выпадающем меню уже на серии, это тоже очень удобно.
Понравились мне и карточки продуктов, в них достаточно информации, есть подробное описание и даже состав продукта.
Цены приемлемые, но не самые низкие, например, в обычных косметических магазинах или на [ссылка] можно найти ту же продукцию дешевле. Но зато есть скидки и различные акции.
Акции и бонусная программа
На сайте постоянно проводятся различные акции, например, частая акция – это подарок при покупке. Также раз в месяц на несколько дней дается скидка 15% на весь заказ.
В разделе «Акции», если вы заходите в первый раз на сайт вылезает окно подписки на рассылку, за которую дается скидка 10% на первый заказ.
Я как раз заказывала на сайте в первый раз, а интересных для меня акций не было, я и воспользовалась этой скидкой.
Также на сайте есть Бонусная программа, вот ее условия:
Рады представить Вам программу лояльности постоянных покупателей косметики Fitocosmetic ФИТОбонус!
С 1 февраля 2017 все Ваши покупки на сайте [ссылка] будут суммироваться, и при достижении определенных значений Вы будете получать отличные скидки на всю нашу косметику!
Градация скидок:
При достижении общей суммы заказов 5000 рублей – Скидка 5% на дальнейшие покупки!
При достижении общей суммы заказов 10 000 рублей – Скидка 10% на дальнейшие покупки!
При достижении общей суммы заказов 15 000 рублей – Скидка 15% на дальнейшие покупки!
При достижении общей суммы заказов 30 000 рублей – Скидка 20% на дальнейшие покупки!
ВАЖНО (условия проведения):
в программе лояльности
будут учитываться покупки совершенные после 1 февраля 2017 года!
при каждом заказе необходимо указывать один и тот же электронный почтовый адрес (e-mail)!
в расчет принимаются только оплаченные заказы, при этом, в случае оплату курьеру заказ переходит в статус оплачен в течение 7 календарных дней.
Длительность программы: до конца 2018 года. По решению руководства компании программа может быть продлена.
Оформление заказа
Простое и интуитивно понятное. После того, как вы добавили нужные товары в корзину, вы нажимаете кнопку «Оформить заказ» и попадаете на страницу оформления. Далее нужно ввести свой город, выбрать способ доставки, затем ввести свои данные – имя, фамилию, телефон и полный адрес.
Все это делается поэтапно. Далее вам нужно только оплатить заказ.
Оплата и доставка
Минимальная сумма заказа 750 рублей, сначала кажется, что это много, но это всего 7-8 товаров. У меня получилось 9 товаров, но это с учетом 10% скидки. Думаю, набрать товаров на такую сумму не составит труда.
Я выбрала оплату с помощью сервиса «Яндекс Касса», в нем есть множество способов оплаты. Я оплачивала с Яндекс Кошелька, и за одно, потратила накопленные там баллы.
После оплаты автоматически заказ считается созданным. Вам сразу же приходит письмо на почту со всеми подробностями заказа и доставки.
Есть бесплатная доставка почтой и в пункт самовывоза, если заказывать курьером, то доставка будет платной.
Я сознательно заказала доставку почтой, так как до нее мне идти всего 5 минут, а вот до ближайшего пункта самовывоза так просто не дойдешь, нужно было ехать.
Вот полные Условия оплаты и доставки:
Мы создаем и производим для Вас уникальные, натуральные косметические продукты. Открывая официальный интернет-магазин «Фитокосметик» мы хотим сделать всю нашу продукцию максимально доступной на территории Российской Федерации.
При этом мы высоко ценим Ваше и свое время, гарантируя 100% выполнение Ваших заказов в кратчайшие сроки.
Мы осуществляем отправку заказа в регионы после полной его оплаты, которая подтверждает серьезность и взвешенность Вашего решения о покупке и, соответственно, мы как производители принимаем на себя всю ответственность по выполнению обязательств, связанных с доставкой качественного и нужного Вам продукта.
Условия оплаты:
- Минимальная сумма заказа 750р.
- Оплата осуществляется после оформления заказа в интернет магазине. Во время оформления заказа Вы можете выбрать один из способов оплаты(в зависимости от населенного пункта и условий доставки):
- Оплата через сервис Яндекс.Касса
- Оплата наличными (при выборе спобоба доставки курьером)
- Банковской картой. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
При доставке по г.Москва (в пределах МКАД) курьером до указанного адреса, возможна оплата наличными курьеру, с предоставлением Покупателю кассового чека и накладной. Обращаем Ваше внимание: банковские карты курьер к оплате не принимает.
Условия и варианты доставки:
- Минимальная сумма заказа 750р.
- Доставка осуществляется курьерской службой партнера «TopDelivery» и «Почтой России»
Доставка по регионам РФ (за исключением г.Москвы,Московской области, ДВФО, Забайкальского края):
- Почтой России – до почтового отделения – БЕСПЛАТНО
- Курьерской службой до Пункта Выдачи Заказа* – БЕСПЛАТНО
- Курьерской службой до адреса* – дополнительно 165р. к стоимости заказа
Доставка по г.Москва (в пределах МКАД):
- Почтой России – до почтового отделения – БЕСПЛАТНО
- Курьерской службой до Пункта Выдачи Заказа* – БЕСПЛАТНО
- Курьерской службой до адреса* – дополнительно 250р. к стоимости заказа
Доставка по г.Москва (за пределами МКАД) и Московской области:
- Почтой России – до почтового отделения – БЕСПЛАТНО
- Курьерской службой до адреса* – дополнительно 450р. к стоимости заказа.
Доставка по Дальневосточному федеральному округу и Забайкальскому краю:
- Почтой России – до почтового отделения – дополнительно 300 р. к стоимости заказа
- Курьерской службой до адреса* – дополнительно 300 р. к стоимости заказа
- Курьерской службой до Пункта Выдачи Заказа* – дополнительно 300 р. к стоимости заказа
Доставка по Ямало-Ненецкому и Ненецкому автономным округам не осуществляется.
*-Со списком населенных пунктов доставки курьером, адресами пунктов выдачи заказа, ориентировочными сроками доставки курьерской службой Вы можете ознакомиться на официальном сайте TopDelivery или по ссылке.
** - При выборе способа доставки до Пункта самовывоза, оплата стоимости заказа осуществляется непосредственно при его оформлении на сайте - через платежную систему Яндекс.Касса.
Оплатить заказ в Пункте самовывоза невозможно.
А также на сайте указаны сроки доставки в различные регионы. Срок доставки в каждый регион разный, например, в мой регион доставка почтой составляет до 5 дней.
Мой заказ
Я оформляла и оплачивала заказ 30 ноября, это была суббота. Я не рассчитывала, что заказ будет собран быстро, так как в выходные заказы не обрабатываются. Но ожидание мое было долгим, в четверг я уже подумывала писать в техподдержку, но решила подождать, рассчитывая на то, что если уж и в пятницу заказ не будет собран, то я уж точно напишу. Но, к счастью, вечером 5 декабря наконец-то пришло письмо, что заказ передан в почтовое отделение и ему присвоен трек номер.
Так как я временами проверяла по трек номеру состояние моей доставки, то я увидела, что посылка прибыла на почту еще вечером 9 декабря. Не дожидаясь извещения, а просто распечатав его с сайта почты, утром 10 декабря я забрала свою посылку.
Коробка, в которой пришел заказ, была довольно вместительная, но не очень большого размера, она поместилась в стандартный полиэтиленовый пакет. Перемотана коробка клейкой лентой с фирменным логотипом Фитокосметик. Что порадовало, что коробка была целая, не мятая, и лента тоже была целая, то есть коробку никто не вскрывал.
Емкости, из которых может что-то пролиться, были хорошо замотаны упаковочной пленкой с пузырьками. Все было цело, ничего не было помято, ничего не пролилось. Я даже проверила сроки годности, вся продукция была новенькой. И это меня порадовала больше всего, так как не всей продукцией я сейчас именно намереваюсь пользоваться.
Заказанные товары
Ну и хотелось бы немного рассказать о заказанных товарах. На всякий случай я убрала состав моего заказа в цитату.
Состав заказа
- Тоник-energizer для сияния кожи серии «C+Citrus» с омолаживающим комплексом AntiagEnz - 98.10 руб.
- Гель-energizer для умывания серии «C+Citrus» для сияния кожи, с омолаживающим комплексом AntiagEnz 250мл - 125.10 руб.
- Бальзам для губ ТМ "BeautyVisage" пептидный - 60.30 руб.
- Крем-масло для губ Народные рецепты кокосовое молочко и какао - 53.10 руб.
- Кислотный пилинг для лица серии «Fitness Model» с золотой пудрой, обновляющий - 80.10 руб.
- Средство для укрепления ногтей Здоровые ногти Интенсивное восстановление - 121.50 руб.
- Активатор роста для ногтей Здоровые ногти - 69.30 руб.
- Детокс-маска для лица «Acne Control Professional» Омолаживающая - 64.80 руб.
- Экспресс-маска для тела серии «Fitness Model» глиняная антицеллюлитная - 125.10 руб.
Итак, для лица я заказала кислотный пилинг и глиняную маску, их я уже успела пропробовать. Пилинг я присмотрела уже давно, но не смогла найти в продаже, взяла я его на смену моему предыдущему пилингу. В целом он неплохой, немного осветляет и освежает кожу, но очищение и разглаживание кожи недостаточно выражены. Маска вполне хорошая, хорошо очищает, не сушит кожу, убирает черные точки, сужает поры.
Также я взяла гель для умывания и тоник из новой серии с витамином С и фруктовыми кислотами. Фруктовые кислоты я очень люблю, от них моя кожа становится намного лучше. Правда эти средства я еще не попробовала, так как пока предыдущие еще не кончились.
Обычная моя покупка в холодное время года – это бальзамы для губ. Тем более, что бальзамы фирмы Фитокосметик – самые лучшие из тех, что я пробовала, и они уже стали моими любимчиками. Бальзам с кокосовым молочком и какао я уже опробовала, средство питательное, но при этом легкое, приводит в порядок губы даже за одно применение. А вот бальзам с пептидами, я решила оставить до весны.
Средства для ногтей оказались тоже неплохими. Про лак пока ничего особо сказать не могу, так как оценить его эффективность можно только спустя какое-то время. Я взяла его для нанесения перед дачными работами, так как от них больше всего у меня портятся ногти. Обычный защитный лак. А вот Активатор для роста ногтей я специально взяла для ухода за кутикулой в зимнее время. Он представляет собой густое масло, и довольно хорошо ухаживает за кутикулой.
Фактически все эти средства были мне необходимы, кроме одного – глиняной маски для тела. Это что-то для меня новое, обычно я не пользуюсь такими продуктами, так как просто нет времени, но мне захотелось попробовать ее в действии. В целом она мне понравилась, немного подтягивает кожу и улучшает ее цвет.
Мои впечатления
В целом сам интернет магазин и его сервис по заказу товаров и доставке мне очень понравились. Плюсов у магазина очень много, вкратце я хочу отметить то, что мне понравилось больше всего:
- навигация по сайту, подробный каталог и удобный поиск товара;
- удобство и быстрота оформления заказа;
- удобная и быстрая оплата товаров;
- несколько способов доставки заказа;
- качество и сроки годности доставленных товаров.
Но и не обошлось и без недостатков:
К сожалению, все это время в личном кабинете статус заказа с того момента, как он был оформлен и до сих пор (хотя прошло уже 5 дней, как я забрала свою посылку), никак не изменился. Также висит статус «Оплачен, формируется к отправке». Это мне не очень понравилось, но я надеюсь, что в скором времени это исправят. Скриншот прилагаю:
Еще один момент - заказ собирается не так быстро, как хотелось бы. Сбор заказа, не учитывая выходные, составил 4 дня, а полностью доставка составила 10 дней, с учетом выходных. Замечу, что во всех остальных интернет магазинах больше 6 дней на доставку никогда не выходило, а сам заказ собирают за 1-2 дня. Хотелось бы, чтобы и Фитокосметик подтянулся до того же уровня.
Мои выводы
Несмотря на недостатки, я ставлю данному сайту все пять баллов. Заказывать в интернет магазине Фитокосметик я обязательно буду еще, и вам рекомендую!
