Сайт cdek.shopping — отзыв

23.06.2023 я заказал на cdek.shopping игровую консоль Asus ROG Ally за 71 516 рублей. Заказ № 14****8-0001. На момент написания отзыва — дата 18.08.2023. Уже прошло 2 месяца, а мой заказ так и не был отправлен в Россию.

Скриншот из личного кабинета

Честно сказать, у меня нет никакой веры в то, что товар хотя бы был выкуплен. В личном кабинете статус заказа «В пути на склад отправления».

Каждую пятницу я пишу в их поддержку, пытаюсь узнать когда они уже наконец отправят мой заказ. И каждый раз я получаю один и тот же шаблонный ответ: «ваш заказ уже на международном складе и готовится к отправке».

Мне кажется, что они либо потеряли мой заказ, либо просто не выкупили его, а по текущему курсу доллара уже просто не выгодно теперь выкупать этот товар. Можно же по человечески предупредить: «так и так, потеряли, не выкупили, надо подождать вот столько то». Но нет, им наверное проще каждую неделю говорить, что заказ готовится к отправлению.

ЦЕЛЫХ 2 МЕСЯЦА ПРОШЛО УЖЕ. Мне наверное проще было пешком сходить в Дубай, купить этот товар и пешком вернуться обратно в Россию, Санкт-Петербург.

Сегодня я снова обратился в поддержку, но уже с требованием отменить мой заказ и вернуть деньги. И кажется мне, что это будет не так просто сделать. Есть ощущение, что меня просто кинули на деньги.

Никогда не заказывайте в cdek.shopping.