Сайт Cian.ru — отзыв

Долго решала писать ли отзыв на этот сайт, но решила написать, так как когда-то сама искала отзывы о циане и нашла не очень много. Поэтому в надежде кому-нибудь помочь сэкономить свое время, нервы и, возможно, деньги поделюсь своим опытом.

1. НЕОБХОДИМОСТЬ АРЕНДЫ

Особой необходимости снимать квартиру у нас с мужем нет, ведь министерство обороны обеспечило нас каким-никаким служебным жильем. Однако это жилье не совсем отвечает требованиям молодой семьи в плане планировки, метража, состояния самого здания, но самое главное расположения. Живем мы в удалении от самой крайней станции метро Бутовской ветки, до нее примерно пол часа пешком. Что бы мне добраться на работу нужно проснуться за 2,5 часа, выйти за 2 часа (работаю в районе центра). Поэтому мы решили найти квартиру в районе Южного Бутово поближе к метро.

К тому же министерство обороны компенсирует часть суммы потраченным военными под нам жилья, поэтому почему бы и нет. Но ситуация осложнилась тем, что у нас своя мебель и бытовая техника.

2. ИНТЕРФЕЙС МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

Очень трудно найти пустую квартиру в принципе, потому что, во-первых нужно перелопатить много объявлений, во-вторых их не так много, так как арендодателям не выгодно сдавать квартиру в таком виже. Они лучше купят самую дешевую мебель или оставят "бабушкины" стенки-гробы, но накинут несколько тысяч за аренду в месяц.

Но на сайте циан, как раз есть такой фильтр, который позволяет искать жилье согласно каким-то определенным требованиям. За это сайту огромный плюс.Теперь посмотрим как это работает. Показываю на приложении для смартфона (хотя есть еще полноценный сайт, но принцип тот же).

Первое куда мы попадаем при открытии приложения это страница выбора параметров.

главная

Здесь немного критериев, но их можно скорректировать после выбора основных параметров.

Раздел меню

В разделе меню ничего нового и интересного нет, если вы просто арендатор. Но если вы хотите разместить объявление, скорей всего придется зарегистрироваться. Но мне это не нужно, поэтому пропускаем.

местоположение

Первым делом указываем район, в котором ищем квартиру.

определили

Выбираем количество комнат, можно так же сразу выбрать доступный вам ценовой диапазон. И нажимаем поиск.

Выбираем тип квартиры

После того, как приложение нашло объявления, можно переключиться на карту.

На карте

Если интересует какой-то конкретный участок района, можно выделить эту область с помощью специальной функции. За это приложению так же большой плюс.

выделенная область

После того, как приложение нашло все варианты, можно уточнить запрос. Например, поставить критерий - отсутствие мебели.

дополнительные критерии

дополнительные критерии

дополнительные критерии

Затем нажать кнопку "Показать объявления" и продолжить поиск. Мне нравится больше смотреть объекты на карте, так как с районом знакома хорошо, и примерно представляю расположение дома. Поэтому весомым плюсом считаю просмотр объявления не покидая карты.

Просмотр объявления

Списокк

Так же если неудобно смотреть по карте, можно сразу смотреть списком.

список

4. ПРОЦЕСС ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

Вроде ничего сложного, выбираешь район, ставишь нужные пометки и начинаешь поиск. Без мебели квартир оказывается не густо, но все же что-то есть. Однако не все агенты/собственники удосужились нормально разместить свои объявления. Например, по заданным критериям натыкаюсь на полностью укомплектованную мебелью квартиру.

найденная по заданным параметрам квартира

Зачем ставить галочку, что мебели нет, когда она есть? Ладно, возможно человек ошибся, но это можно пережить.

Однако, еще не пойму зачем агенты/собственники ставят в объявление смазанные фотографии? Например, в одном объявлении 12 фотографий, из них 6 смазанных, из этих 6 фотографии улицы ночью? К чему эти фото? Не лучше ли поставить 3-4 нормальные фотографии квартиры: кухня, комната и ванная/туалет, где все видно и понятно, зачем так изгаляться?

Смазанные фотки

Вот это считаю неуважением к клиенту, если агент/арендодатель не удосужились даже нормальных фотографий сделать, то как с ними можно заключать договор, при таком отношении?

Однако странности на этом не заканчивается.

На карте отображаются значки в виде цифр, уже писала о них выше. Цифры означают количество квартир, которые сдаются в этом доме.

3 квартиры в одном доме

Но когда нажимаешь, чтоб ознакомиться с вариантами, часто попадаешь на странные объявления.

разные квартиры, одинаковые фотографии

Якобы разные квартиры

Иногда это могут быть разные квартиры по метражу, стоимости, они даже находятся на разных этажах, НО фотографии одной и той же квартиры.

разные квартиры, одинаковые фотографии

разные квартиры, одинаковые фотографии

Что это ? Лень сделать фотографии других квартир? Как тогда можно доверять таким объявлениям? Мне может понравилась квартира на фото, и устраивает цена и этаж, но я приду, а мне предложат не то, что увидела на фото.

разные квартиры, одинаковые фотографии

Можно, конечно бороться с такими объявлениями, пожаловаться администрации, но еще ни разу администрация не откликалась на эти жалобы, и объявления как висели так и висят.

жалоба

жалоба

форма обращения

текст обращения

5. ОБРАЩЕНИЕ ПО ОБЪЯВЛЕНИЯМ

Вернусь к своему поиску, как уже упоминала выше, квартиры без мебели все же имеются.

без мебели

текст объявления

Когда нашла несколько подходящих вариантов, решила их прозвонить и договориться на осмотр квартиры. Было это в августе. Изначально меня смутила комиссия, которую писали агенты. Минимум было 40%, максимум 100%. За что спрашивается? За то, что я сама нашла это объявление и решила позвонить? Я понимаю еще платить деньги за пользование сайтом, или, если ты сам пришел в агентство и попросил найти жилье, при этом отдыхаешь, а тебе ищут квартиру. Тут я понимаю - агентство оказывает тебе услугу.

А здесь за что должен платить арендатор? За то, что агент выложил квартиру на сайт и фотки прикрепил? Тогда уже он оказал услугу арендодателю, пусть тогда он и платит (хотя я уверена, что и с арендодателей эти ушлые агенты имеют денежку). Но с комиссией уже морально смирилась, ведь нашла удачный вариант совсем рядом с метро и приятный арендной плате. Думаю, ну ладно, один раз комиссию заплатим, зато потом по выгодной цене будем снимать длительный срок.

Но когда я позвонила меня ждал сюрприз.

Разговор по телефону 1

Начала спрашивать, когда мы можем посмотреть квартиру по такому-то адресу и такому-то объявлению. На что агент мне ответил, что к сожалению квартиру уже арендовали, буквально вот пару часов назад, объявление снять не успели.

Думаю, ну да, такое выгодное предложение вряд ли долго задержится. Агент продолжил, оставьте свои контакты мы подберем вам не менее хороший вариант в короткие сроки. Ответила, спасибо не нужно и положила трубку.

Немного расстроилась, ведь это был идеальный вариант, но в запасе были еще несколько неплохих квартир.

Разговор по телефону 2

Звоню по второму объявлению, на что мне отвечают; что квартира уже не сдается! Как это не сдается? Сначала подумала, что перепутала и позвонила по первому же объявлению, но потом удостоверилась что все таки другой номер.

Затем мне говорят, да к сожалению хозяин передумал ее сдавать, но у нас есть вариант в этом же доме, только чуть дороже, когда вам удобно будет посмотреть? Я ответила, спасибо, другие квартиры меня не интересуют. Но девушка не унималась, да этот вариант даже лучше, там и кухня больше и окна во двор, дальше я слушать не стала и, попрощавшись, положила трубку.

Если ли смысл обзванивать дальше? Учитывая одинаковые фотографии в объявлениях, подозрительно низкие цены на квартиры, дальше по списку звонить не стала. А смысл? Скорей всего большинство выгодных и удачных квартир, которые нашла - это своего рода приманка. Наверное эти квартиры не существуют, а фотки взяты откуда-то из других объявлений.

Потом стала просматривать другие сайты, и обнаружила те же квартиры по ценам гораздо выше, и фотки точь-в-точь те же. Комиссии не было, только предоплата за первый и последний месяц, возможно объявление как раз от собственника, а хитрые агенты с циана, воруют фотографии и делают липовые объявления-приманки, что бы поймать клиентов.

Если бы я нуждалась срочно в новом жилье, к примеру заканчивался договор со старым арендодателем без пролонгации, скорей всего могла бы согласиться на предложение агента. Так что, думаю, схема действует и эффективно.

Но у нас не было сроков, да и выбор был, либо остаться дальше жить где живем, либо переезжать.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Согласно вышеизложенным заключениям, циан - сайт с удобным интерфейсом и поиском, но я настоятельно не рекомендую его для поиска жилья. Уж лучше сразу прийти в агентство и отдать ту же комиссию, и пусть они сами заморачиваться, чем тратить время и день на циан.