Опубликовано 6 Сентябрь, 2024 - 14:36
МТС устанавливает запрет на пользование деньгами на счёте
Достоинства
- Возможность заказа карт
- Удобный интерфейс
Недостатки
- Блокируют без объяснений
- Могут заблокировать деньги в любой момент
studentdjне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Запрет на переводы с лицевого счёта может быть установлен в соответствии с условиями предоставления сервиса МТС Деньги. Давайте проверим, что нужно для положительного решения вопроса. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО, на которые оформлен номер.
Мтс, ответьте, пожалуйста, на каком основании вы отказываете в возврате авансового платежа на счет мобильного телефона при расторжении договора или переходе к другому оператору? Ведь деньги на счет мобильного телефона вносятся не на условиях предоставления услуги мтс деньги, а как аванс за связь? На каком основании принимаете деньги на счет, а потом для возврата требуете чеки и прочие подтвержлающие документы?
Ограничение может быть установлено в соответствии с "Условиями предоставления cервиса «МТС Деньги» при оплате с помощью денежных средств с лицевого счета абонента МТС". Пункт 12.8.
Внесение денежных средств на баланс для оплаты средств связи, а не для использования сервиса Мтс Деньги, регламентируется Условиями предоставления сервиса Мтс Деньги или стандартным Договором об оказании услуг связи? Если человек внес аванс за связь, а потом решил перейти к другому оператору, то аванс должен быть ему возвращен в соответсвии с вашим же договором?
Далее, вы ссылаетесь на пункт 12.8, там сказано о временном ограничении и о том, что его можно снять досрочно? Сколько составляет это временное? Если абонент расторгнет с вами договор, но не предоставит запрашиваемые документы, вы присвоите его средства себе? На каком основании? Если нет, то опять же, на каком основании и в каком статусе вы будете удерживать средства лица, расторгнувшего с вами контракт и представляющие собой авансовые средства по этому контракту? И в течение какого времени вы собираетесь это делать?))
Далее, вы ссылаетесь на пункт 12.8, там сказано о временном ограничении и о том, что его можно снять досрочно? Сколько составляет это временное? Если абонент расторгнет с вами договор, но не предоставит запрашиваемые документы, вы присвоите его средства себе? На каком основании? Если нет, то опять же, на каком основании и в каком статусе вы будете удерживать средства лица, расторгнувшего с вами контракт и представляющие собой авансовые средства по этому контракту? И в течение какого времени вы собираетесь это делать?))
Любые денежные операции производятся по условиям сервиса МТС Деньги. Для дальнейшего решения вашего вопроса нужны дополнительные документы. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер и ФИО. Мы всё подробно расскажем. Срок рассмотрения обращения, после предоставления всей необходимой информации, составляет 7 дней.
Другие отзывы
Смотрите также
