Приветствую заглянувших! Я создание очень трепетное и редко идущее на прямую конфронтанцию. Настолько выбесить меня, чтобы я написала отрицательный отзыв надо быть фантастическими тварями некомпетентным и не уважительным к клиенту. Но Бургер Кингу удалось довести меня до ручки!
Всю суть моих претензий, я уже изложила в заголовке. Никогда не стойте между женщиной и едой по скидке и никто не пострадает.
Двадцать второго февраля 2019 я пришла в Афимолл в Бургер кинг за едой и взяла зеленый липтон на разлив. На вкус это была чисто вода, поэтому я написала отзыв на их сайт. Мне был выдан промокод на скидку за отзыв.
Пятнадцатого марта я попыталась воспользоваться этим кодом и мне было выдано чудесное сообщение
Пользователь предоставивший ....... промокод заблокирован.
Фееричненько.
Особенно, учитывая, что это не конец истории. В тот же день, тегнув офицальных представителей в твиттере, я высказала своё раздражение и обещание испортить им репутацию. Как же я удивилась 16 числа не найдя этого твита, учитывая, что я 100% его не удаляла.
До этого Бургер кинг(далее по тексту БК) я часто замечала в скандалах связанных с сексизмом в их маркетинговой компании(если конкретно:Представители компании предложили 3 млн рублей девушкам, которые забеременеют от звёзд мирового футбола), но, увы, решила им это простить ради дешёвой еды. И теперь понимаю, что зря.
Я смогла подзабить на оскорбление всех женщин разом, но 2 личных оскорбления, я не прощу.
Закончили вступительно-гневную часть, теперь по существу.
Где, как, почему.
Я ждала поезд на ленинградском и мне нужна была розетка, поэтому я взяла огромный стакан колы и уселась в БК, который расположен как раз в здании вокзала.
Плюсы БК:
- их точек много(особенно в Питере)
- у них считай всегда есть свободные места
- быстро убирают столы
- у них резко ввели в обслуживание автоматы для заказа, да и с техническим оснащением в целом хорошо
Минусы БК:
- последние 2 моих посещения Афимолла очень медленное обслуживание
Что ела и как впечатление?
Раньше бегала в БК за пирожками с яблоками и корицей.
Из бургеров пробовала 1 с говядиной, но в основном брала Сырную Мэри и ролл с курицей. Бургеры с курицей(кроме чикенбургера) мне у них нравились. Да, от сырной Мэри была иногда тяжесть в животе, но я адекватна и понимаю, что если не хочу таких последствий нечего жрать фастфуд.
Так что бургером сырная Мэри, цезарь роллом, картошкой по деревенски, завтраками, пирожками, брауни и сырниками, я довольна.
Нагетсы и сырные медальоны не зашли, первые совершенно картонные, чикен фри лучше, но тоже не на отлично.
Подытоживая
Плюсы:
- Главный: доступные цены и возможность расплачиваться бонусами спасибо
- много ресторанов
- десерты на 5, а вот про бургеры мало хорошего скажу
Минусы:
- отсутствие любой клиентоориентированости, сервиса, стремления к сотрудничеству и урегулированию отношений на равных
- неадекватный пиар отдел состоящий из сексистов, националистов и других не этичных личностей
- бургеры не на высоте
Так что, не рекоммендую.
