Туроператор Coral Travel — отзыв

В феврале этого годы мы забронировали отдых для нашей семьи на август. Все было очень вежливо и радужно. Нам даже была подарена услуга "спокойствие в подарок". Как заверила менеджер, это нам очень повезло, ведь что бы ни случилось, в любой момент, даже накануне поездки, мы можем от нее отказаться без обьяснения причин и нам сразу же вернут все деньги. Отказываться мы не собирались, поэтому просто поблагодарили за "спокойствие". Но... в нашу жизнь вмешался вирус... Отпуска на работе в приказном порядке перенесли на апрель, поездку пришлось отменять. И вот здесь выяснилось, что договор мы заключали с менеджером, которая на тот момент выступала от лица турфирмы, а сейчас уже в ней не работает. Директор нам сказал " Ничего я не знаю, что она вам обещала. Мало ли, что в договоре написано. Я вам ничего не должен. Отказываетесь, это ваши проблемы". На наше удивление таким хамством и нежеланием дорожить потенциальными клиентами (это же не последнее лето, через год мы снова куда-то захотим поехать) он ответил - мне все равно, что будет через год. Вывод: люди работают разово, повторно к ним никто не обращается