Т-Банк Путешествия (бывш. Tinkoff Travel) — отзыв

Добрый день

05 марта 2022 мною было куплено два билета по рейсу Казань - Стамбул с датой вылета 14 марта через сервис Тинькофф путешествия.

Билеты через Тинькофф путешествия стоили на 10 000 рублей дороже, чем через другие сервисы или даже чем на сайте Turkish Airlines. Но я купила у Тинькофф понадеявшись на то, что в случае чего их сервис не подведет. Как же я ошибалась.

Номера билетов 235-6911931305 и 235-6911931306

11 марта я связалась с сервисом Тинькофф путешествия и оформила возврат билетов по медицинским показаниям.

То есть отмена билетов была более, чем за трое суток. Предоставила все медицинские документы. Так как эти вылеты были очень популярные, после отмены моих билетов я видела, как они продавались уже в 2 и более раза дороже.

По итогу на 5 июля Тинькофф до сих пор не дам мне никакого ответа. Мне никто не возвращает деньги, кормят лишь завтраками.

Связывалась непосредственно с АК, они говорят, что по медицинским показаниям осуществляют полный возврат и если бы билет я покупала у них напрямую, то деньги давно бы уже были у меня.

Получается, что сервис Тинькофф путешествия не особо старается вернуть мне мои деньги и только постоянно увеличивает срок рассмотрения моего обращения. И это учитывая, что за этот "сервис" я переплатила 10 000

Я точно знаю, что через Тинькофф путешествия я билеты больше не куплю, даже если цена через них будет в разы дороже, получать постоянно отписки вместо денег не простительно.

Жду свои 92 126 рублей уже 4 месяца

Обновлено: деньги вернули 28.07.2022