Купил тур у туроператора Библио Глобус в гостевой дом «Тихий дворик», пос. Штормовое, Крым на июль 2021 года. В нашем номере на первом этаже сразу же на следующий день появились муравьи, нам выдали отраву для них и мы сами посыпали вдоль плинтусов этот порошок, в одном месте их убиваешь, в другом они появляются, так и жили постоянно моря муравьев. За весь отдых(15дней) уборка номера не проводилась, жена сама убиралась в номере, смена белья была по нашему требования 1 раз(хотя и уборка и смена белья в описании заявлены раз в 3 дня). Воду покупали для питья сами, иногда отсутствовала горяча вода, так как маленький котел не справлялся с большим количеством гостей.
Купили полный пансион и в первый же день пожалели об этом на завтраке, когда нам выдали по одному блинчику и пару печенек на человека. Еда была однообразная в основном гречка и макароны с минимальным содержанием курятины(несколько отдельных волокон буквально, фото прилагаю). Обеды без салатов, супы все на основе курятины(так же минимальное содержание), а иногда совсем постные. Вечные задержки с питанием на 15-120 минут, в итоге собирается очередь на всю столовую, люди толпятся внутри помещения, соблюдать дистанцию нет никакой возможности. Повара вечно недовольные, что им якобы не перечисляют деньги за их труд и на наши продукты для еды. Ну мы не стали скандалить, магазины есть, купили колбасы, хлеба, на рынке местных фруктов и в общем наедались на дополнительные свои вложенные деньги. Последней каплей в чаще нашего терпения стало задержка ужина 05.07.2021 года на 2 часа, повара отказывались нас кормить, мотивирую отсутствием каких то денег от арендатора гостевого дома. Вот зачем нам такие проблемы на отдыхе??? Мы создали инициативную группу и стали звонить арендатору, на горячую линию Библио Глобуса, привлекать к речению проблемы различные органы. Но сотрудникам Библио Глобуса откровенно наплевать на туристов, туристы уже деньги отдали, решать проблемы или пересчитать деньги за тур, это не их путь, да вас выслушают, да посочувствуют, но все останется на прежнем уровне. Так же у собственника Тихого дворика, Сергея, мы выяснили, что в гостевом доме есть только два типа номеров стандарт и семейный, никакого стандарт плюс нет., а нам продали именно стандарт плюс в Библио Глобусе. В общем ощущаешь себя какой то дойной коровой, из которой вытягивают деньги на отдыхе в России. Так что отдых был просто отвратительным, никому не советую отдыхать с туроператором Библио Глобус, которому откровенно наплевать на туристов.
