Красота и здоровьеДетскоеТехникаТуризмЖивотныеКиноКнигиПродуктыПосудаАвтоДругие
  1. Каталог отзывов
  2. В моем городе
  3. Магазины, торговые центры

Гипермаркеты мебели и товаров для дома Hoff — отзыв

Гипермаркеты мебели и товаров для дома Hoff фото
Среднее: 3.2 (571 голос)
337
234
Читать все отзывы 571
Подробности
Читать все отзывы 571
Evgeniya Zakharova аватар
Опубликовано 22 Август, 2018 - 13:35

Имела несчастье приобрести детский гарнитур Лондон в магазине Хофф Мытищи. Привезли 18 августа, к доставке претензий нет. А вот дальше было нечто!!! Каждый купленный мною товар имел дефект:

угловой шкаф - бракованная деталь лицевой части внизу шкафа (см фото) отверстия для крепления сделаны на лицевой части детали

двустворчатый шкаф - отверстия в петлях шкафа не соответствуют размеру болтов для крепления, пришлось дрелью рассверлить

колонка - та же история что и с двустворчатым шкафом

стол - неверно проделанные отверстия для крепления боковых стен стола

Ну с этим понятно, кое как собрали, а вот с бракованной деталью углового шкафа вообще песня: 18.08 обратилась с деталью в магазин. Там же составили обращение 476376. На следующий день со мной связалась Девушка из отдела рекламаций. Она сказала, что для уточнения вопросов по моему обращению отправит смс с просьбой предоставить доп. фото (хотя в магазине делали фото детали и мне искренне непонятно что им ещё надо) и после предоставления фото они РАССМОТРЯТ ВОПРОС О КОМПЕНСАЦИИ!!! Тое есть они еще и отказать могут!!! Смс я так и не получила и написала письмо этой Полине. Ответа на мое письмо тоже не было. По закону они мне обязаны предоставить замену детали в срок не более месяца с момента обращения, но видимо они этого делать не собираются!

Не покупайте там ничего, так как если вам попадётся брак - заменить будет очень сложно!! Я даже не уверена что мне что-то заменят

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно некомпетентные сотрудники
  • Грубо нарушают законодательство РФ
  • Есть брак среди продукции
  • Не меняют бракованный товар
  • Неклиентоориентированность
  • Ни когда ничего в этом магазине не покупайте!!@
  • Сомнительное качество мебели
Evgeniya Zakharovaне рекомендует
сообщить о нарушении
Читать все отзывы 571
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Gortenzi ✿ аватар
Gortenzi ✿
22.08.2018
Не покупайте там ничего, так как если вам попадётся брак - заменить будет очень сложно!! Я даже не уверена что мне что-то заменят
СОГЛАСНА с вами! У меня было покупок 5 в этом магазине! УЖАС!
Набор кастрюль последний вообще бракованный был за 3тр..возила туда-сюда его, вернули деньги!
найсер дайсер там купили так он даже не собирается, но чек я выкинула...не смогла вернуть(
Персонал там ужас....просто хамы!
ОтветитьОтмена
Показать ответы
1
Ellle аватар
Ellle
07.09.2018
Хорошо, что я решила прочитать отзывы об этом магазине...хотела купить там кровать с подъёмным механизмом..уж очень их ценники привлекают. А по всем прочитанным отзывам..буду бежать от этого магазина, куда подальше и ни ногой на их сайт и вообще в магазин не стану заходить!!!
ОтветитьОтмена
Показать ответы
0
Другие отзывы
Читать все отзывы 571
Смотрите также
hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома
Lxsgirl аватар
20.07.202412:34
1
+17 фото
"Постоянный покупатель" Или как Hoff подбивает меня покупать что-то каждый месяц и почему я ведусь
Добрый день! Сегодня планирую забрать свою очередную покупку для…
Сайт Игрушки и кружки в Магнит 2024 год
Serena39 аватар
17.10.202411:11
27
+7 фото
Кого еще не трясет от слов «Новая акция в Магните» - добро пожаловать в мой отзыв. Акция одного дня или тайна века «куда пропали все «магнитики». Тайну я, кстати, раскрыла.
Онда #80297025 Хофф, Hoff
СВ_Екатерина аватар
05.04.202110:17
6
+8 фото
Эта кухня Хофф запомнилась навсегда! Кухонный гарнитур Онда Рими (Лаура v2) стоимостью 300к. Клиентская служба Хофф и другие прелести.
Новая кухня приглянулась в Хоффе #Hoff.
Сапоги демисезонные Alessio Nesca Женские Артикул 21507250
DavveroVero аватар
15.10.202409:14
11
+16 фото
"Хорошие сапоги, надо брать!" © Покажу любимые сапожки из Кари: удобные, тёплые, красивые, мягкие. И ноги всегда сухие!
Когда речь заходить об обуви, я сразу же…
Кухня Vivat Прованс
aleksa3913 аватар
13.10.202419:35
4
+2 фото
Хорошая бюджетная модульная кухня в стиле Прованс
Четыре года назад делая ремонт в квартире стал вопрос установки кухни.
Свеча Fix Price Тыква
♡ Anastasi ♡ аватар
17.10.202412:42
4
+16 фото
Милые свечки - тыковки из Фикс прайс с сомнительным составом...🎃 Всего 59 рублей, а на маркетплесах их продают по 200+ руб за штуку 🎃 Почему же не советую жечь и оставить как декорацию?
hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома
Filin6667 аватар
23.07.202212:36
40
+40 фото
Икея ушла, но Hoff с нами. Расскажу о том, как мы кухню заказывали, минусы и плюсы кухонь Хофф. Все ругают, а я хвалить буду. Хофф в СПб.
Всем привет. Эх, как и многие, я малость скучаю…
Чашка Fix Price С крышкой «Тыква» из коллекции Магия Halloween, 300мл
Printre Ingeri аватар
03.10.202417:21
5
+11 фото
В Фикс Прайсе разлетаются как "горячие пирожки"🎃🎃🎃. Придумала три способа применения. Не зря охотилась за ней в прошлом году
Здравствуйте, уважаемые читатели!
Сайт Игрушки и кружки в Магнит 2024 год
СчАсТьЕиУдАчА аватар
17.10.202412:12
+24 фото
Всем любителям Майнкрафта посвящается... Новая акция в магните!
Я всегда любила акции в магазинах, особенно в таких как «Магнит».
Детская мебель Династия К Диван-кровать "Малыш"
OlyaRa аватар
15.10.202414:56
18
+18 фото
Отличный вариант для ребенка в небольшую комнату, но стоит учитывать нюансы при заказе.
Всем привет! Так как комната у младшего ребенка маленькая, то встал вопрос о том,…
Куртка Monomir Осенняя короткая оверсайз (арт 137.8)
ksellena аватар
13.10.202421:28
2
+11 фото
Трендовая укороченная куртка, в которой я не выгляжу как ТЕТКА! Хит бренда Monomir → теплая, стильная и практичная модель на осень в оливковом цвете 🫒
Декорация подвесная «Белочка», Снежное кружево
Komissar_Polina аватар
16.10.202412:10
18
+7 фото
Какую прелесть за 79 рублей я нашла в Fix Price! Милейшая белочка, практически как живая- подарит хорошее настроение и украсит дом или елочку)
Приветствую, товарищи! На днях я была в Фикс…
Кухня Hoff Сити
Фиалка 58 аватар
06.06.202222:34
7
Отвратительно
Заказывала кухню в Хофф, не дешёвую кухню, 2.70 кв.м стоимость около 200 тыс. руб. кухню изготавливали около трёх месяцев.
Стакан Kitchen 570 мл, артикул YJ330234596
Printre Ingeri аватар
20.10.202414:20
+15 фото
Роскошный стакан из Фикс Прайса. 😍❤️ Благодаря нему формирую в себе полезные привычки
Здравствуйте, уважаемые читатели! С появлением в доме ребенка количество стеклянной…
Серебряные серьги SOKOLOV с лунными камнями Артикул: 83020308
Rudert аватар
15.10.202412:51
6
+8 фото
Потрясающие серебряные серьги Sokolov, которые я купила в дополнение к колье с лунным камнем.
Приветствую всех заглянувших! У меня непростая история с брендом Sokolov…
Конфеты Konfesta глазированные с кокосовой начинкой
твоя сoвесть аватар
04.03.202416:40
4
+4 фото
Конфеты для любителя🍬 И для тех, кто не любит смотреть на состав🥥 стоит ли брать на замену Рафаэлло?
Всем привет! Я думаю, среди нас есть много почитателей конфет…
Fix Price Снежное Кружево Декорация деревянная Елочка
Shymik аватар
15.10.202414:54
1
+8 фото
Fix Price Снежное Кружево Декорация деревянная Елочка 🎄 В коробке выглядит мило, но качество оставляет желать лучшего 😔
Всем привет! Несколько лет назад в Фикс прайс уже …
Отказ от чая и кофе
pippilota аватар
09.10.202416:53
16
+26 фото
Почти 3 года не пила кофе. Думала, что кофе это единственный продукт, от которого я не могу отказаться. Оказалось это просто наркотик, который держал меня на крючке, никакого удовольствия от него я уже давно не получала.
Гипермаркеты мебели и товаров для дома Hoff
Малинка аватар
15.10.202413:55
5
+48 фото
Заглянем в Хофф? Новогодние товары, кухни, гостиные - почти всё, как в Икеа, только масштаб меньше, а цены выше
Я очень скучаю по икеа. По магазину шведской марки…
Свеча Fix Price Тыква
La_Sirene аватар
18.10.202406:55
30
+18 фото
Люди не глядя хватают в Fix Price тыквы свечи, не подозревая, что каждая особенная 🎃 А меня ждали целых 3 сюрприза
Здравствуйте! Для начала хочу сказать, что если…