Взяли в рассрочку телевизор на 10 месяцев, оплачивали всегда через
терминалы киви без комиссий и проблем никогда не было. В феврале
оплачивая через киви кредит вышла комиссия 100р с суммы 2000р, что было
неприятной неожиданностью. В этом месяце 18/03 оплатила кредит через
терминал Элекснет, комиссия составила 26р, НО!!! сегодня 22/03 и деньги
до сих пор до банка не дошли. Позвонив в Москву в офис выясняется, что
при просрочке платежа мне автоматически подключается услуга "кредитное
информирование" согласие на которую я не давала и стоимость данной
услуги 500р. Вопрос не в деньгах, а в том, что банк в одностороннем
порядке меняет условия договора, даже не поставив в курс дела людей.
Банкоматов данного банка в городе всего 3 и те на другом конце! Приехала
вчера в банк отключить эту ненужную мне услугу ценой в 500р, мне
говорят не работает интернет езжайте в другое отделение. Спросила почему
меня не уведомив подключили услугу, на которую я не давала согласия -
ссылаются на документ, который не могут предоставить! Нарушение прав на
лицо, говорю об этом операторам, в ответ получаю "Подавайте в суд"!
