Запоздалый отзыв, просто вспомнилось. Иногда, до сих пор, вспучивает. Это жопский туроператор, никакой лояльности к клиентам, только бизнес.
Наша история :
Февраль 2022. Тур :Вылет из Питера 27.02.2022 10 ночей, до 09.03.2022 ( началось СВО ...24.02, но вылетели).
04.03. Начинается веселье. Отдыхаем на вулкане, чемоданы собраны) То эвакуируют 08.03., то 05.03, то 06.03. Зашибись.
Вишенка на торте: нас вывозят вечером 06.03 в МОСКВУ , мы то из Питера, если что 🤯
В Аэропорту Шарма выдали билеты из Москвы до Питера, 😁 прилетаем в ШЕРЕМЕТЬЕВО, почти в то время, как наш рейс ( который нам предоставил туроператор) в Питер из ДОМОДЕДОВО уже полетел.
То что мы не успеваем на пересадочный рейс видели ещё в Шарме. Авиакомпания пересадочного рейса и туроператор не отвечали на письма на горячую линию , и на звонки не отвечали тоже.
Прилетели, очумевшие. Поехали в Питер на поезде ( что могли купить на ближайшее время ). А в Москве мороз, а мы в лёгких кроссовках, прелесть. В Питере то нас бы встретили и сразу до дома на машине доставили. А здесь, экспресс, вокзал, метро, вокзал.
Далее Пишем заявление ТО "Пегас Туристик" На возмещение дс за не прожитые дни в отеле и за расходы на самодоставку до конечной точки тура по договору.
😆 Нам отвечают: "Ха-ха-ха Обстоятельства непреодолимой силы" . Никакого возврата не будет. 2 ответа от Пегас и мои заявления, все есть в наличии, это не голословные заявления здесь.
При этом, на этих же рейсах (что были в договоре туда и обратно из Питера в Питер), летели знакомые от SUNMAR
Так вот: SUNMAR их доставили в Питер, вернули деньги 19000 за не прожитые ночи в отеле.
Иии...Пегас Туристик, единственные из туроператоров, который привёз туристов В Египет 04.03 2022 - когда все туроператоры официально закрыли вылеты. Как думаете зачем.. ЧТОБЫ ВЫЧЕСТЬ СУММУ ЗА АВИАПЕРЕЛЕТ. ( вас же покатали туда и обратно, значит из денег к возврату минус авиа перелёт, а это большая часть стоимости тура. ( это ,конечно не моя история, но людей было жалко)
Мы в очередной раз дежурили на ресепшн, гадая о том, когда нас вывозят, а их , бедолаг, привезли. Верх цинизма.
Милые люди, одним словом!
Понятно что каждый свою жопу пытается спасти, но думаю, что на судебных издержках с них повыщипали те крохи экономии, которые они пытались отжать у туристов.
Хотя😁 в декабре 2023г полетели от Пегас в этот же отель, наверстать упущенное. У них было дешевле всех.
Так что все относительно 😛. Но это уже другая история про прекрасную авиакомпанию AirCairo.
