Опубликовано 8 Май, 2023 - 14:45

Сделала заказ в приложении на сумму 8658₽. Один из товаров мне не доставили.

обратилась на горячую линию. Сказали, что нужно в приложении оформить возврат.
При оформлении возврата, с указанием причины «товар не доставили» поступил официальный ответ: «к сожалению, не смогу предложить для вас досыл товара или денежных средств, так как заказ был полностью укомплектован». Но одна позиция из заказа отсутствовала.

Недостатки
  • Некачественное обслуживание и неуважение к клиента
  • Отсутствие клиентоориентированности
red.beast21не рекомендует
Читать все отзывы 669
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
10.05.2023
Добрый день.

Спасибо за обратную связь! Ваш отзыв нас обеспокоил и мы очень хотели бы во всем разобраться. Пожалуйста, отправьте номер заказа на почту [ссылка] вместе со скриншотом отзыва, чтобы мы могли идентифицировать вашу покупку и обращения.

С уважением, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Читать все отзывы 669
Смотрите также