С данной ТК я работаю впервые. Ее мне порекомендовал мой отравитель из Красноярска. Поскольку отправляет она грузы часто и доставка грузов в ТК Энергия осуществляется в срок, по крайней мере по её словам.
Склад ул. Студенческая 1, литера 8
Так вот груз действительно доставили за 4 дня, при обещанных от трех до шести. Всё хорошо, всё замечательно.
Двери склада
Приходит мне SMS в субботу 28 апреля, что груз доставлен до склада на Монтажников.
По причине того, что на Монтажников мне было крайне неудобно ехать, находится очень далеко и очень много времени займёт дорога, поэтому я позвонила оператору и узнала почему доставили туда, хотя написано было на Студенческую. На что мне ответили, что это "основной склад в городе и груз поедет на Студенческую завтра, где его можно Завтра же и получить". Суббота у них рабочая, поэтому воскресенье на этой неделе у них тоже был рабочим, в связи с переносном 1 рабочего дня по всей стране из-за майских праздников. Также были сказано, что работают они завтра с 10:00 до 15:00!!! Меня в этом буквально Уверили((.
На следующий день мы в 13:40 были уже на месте. Приехали из соседнего города, отстояв пол часа в пробке, из-за ремонта моста на трассе!
Мягко скажем такого склада я не ожидала увидеть. Честно сарай сараем. Находится в "тьму таракань". Никаких координат, никаких указателей по дороге мы не увидели. Большой склад где, видимо, все грузы хранятся, заперт на замки изнутри. Напротив него находится маленькая, мягко говоря, сарайка (на фото будет видно как это всё выглядит жутко). Стоит железный фургон, с одной стороны, из деревянных палок, оббитых материалом для теплиц, сделано крыльцо-укрытие для клиентов, чтобы видимо не промокли.
Честно говоря, стоять там было страшно, поскольку крыша ходила ходуном, такое ощущение, что ветер сейчас дунет и как, в той сказке, всё свалится прямо нам на голову. В тот день Реально было объявлено штормовое предупреждение!!! Дул ужасный ветер, до 25 метров секунду!!!
Но вид склада это не важно.
Служебный вход
В этой "сарайке" было три окна через которое, и работают сотрудники этого "замечательного склада". Мы постучали в них, но нам никто нам не ответил.
При этом телефон, указаный на сайте скидывал вызов через несколько секунд, и так с самого утра. Мобильный телефон, который указан на их плакатах на складе просто не отвечал. Третий номер телефона, который начинается на 8-800 постоянной занят, постоянно, даже ни одного не было перерыва когда не был занят. Видимо кто-то еще пытался дозвониться.
Так вот, мы подозванивались, подозванивались... бестолку. Уехали ни с чем.
Напоминаю, что время было 14:00!!!! Они работают, по словам оператора, до 15.
В итоге сталось просто мерзко чувство кидалово со стороны этой компании, точнее сотрудников в городе Екатеринбурге, которые некомпетентно предоставляют информацию, не задумываясь о том, что люди могут быть из другого города и о "лицерепутаци компании !!!
Такого скотского отношения я не встречала ни в одной транспортной компании.
Руководство ТК Энергия в г. Екатеринбург Обучите своих сотрудников, чтобы они не обманывали людей!!! И делайте объявления на сайте о работе ваших складов!
P.s.: о качестве доставке напишу после того как получу груз.
Достоинства
Доставка в срок
Недостатки
Недобросовестный персонал
Нет никаких указателей по пути на склад
Расположение пунктов выдачи груза крайне неудобное
