Перед использованием их услуг я уточнила свою ситуацию и приблизительную стоимость. Стоимость за отправку посылки была примерно 10-15 тысяч. Мне была выдана инструкция: надо отправить посылку на склад в Осаке, а они оттуда уже отправят мне.
И как только посылка попала на склад, и они её зарегистрировали, начался треш. Сначала мне сказали, что посылка уже стоит 20 тысяч (но это ещё ладно, перевзвесили типа). Дальше они сказали, что оплатить на сайте нужно уже 40 тысяч (типа: а вы что не читали, что еще за услуги брокера надо платить?). На сайте оплатить не получилось, потому что японской картой оплатить нельзя (хотя в начале я уточнила эту деталь, и ответ был положительный), я возмутилась, что меня дезинформировали, и тогда мне начали хамить, говорить, что я сама во всём виновата, потому что не перечитала их сайт от корки до корки. Дальше мне предложили скинуть деньги на какой-то личный счёт, и счёт, который они прислали — это был тот самый счёт, с которого мой японский друг пытался оплатить этот заказ. Это нас очень насторожило, и мы прекратили сотрудничество. Посылку, конечно, мы потеряли))) 1/10, не советую обращаться, если вам вам дорога ваша нервная система