Опубликовано 1 Август, 2023 - 11:10

Не рекомендую это агрегатор.

В 2020 году покупали билеты через Купибилет, перелет через Wizz из Москвы в Абу-Даби(ОАЭ).

Wizz отменил рейс в 2020 году, но Купибилет так и не вернули деньги за данный рейс.

На письма в Купибилет отвечают раз в месяц или игнорируют.

Сами Wizz не раз давали официальный ответ и запрашивали данные для возврата денежных средств.

Причем операторы Купибилета "пытаются помочь" и открывают заявки, но через месяц просто пропадают.

История длится до сих пор, деньги так и не вернули.

Достоинства
  • Цены
Недостатки
  • Комиссия при оформлении возврата
  • Не возвращают деньги
  • Не возвращают деньги за билеты
  • Не выполняют свои обязательства
  • Не отвечают на письма!
  • Очень долгий ответ техподдержки
  • Плохой сервис
  • Приходится долго ждать ответа поддержки
  • Приходится лишний раз напомнить о себе
  • Служба поддержки врёт
  • Трудно добиться ответа про заказ
Irina Nikolaevna R.не рекомендует
Читать все отзывы 348
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купибилет
01.08.2023
Здравствуйте!

Пожалуйста, пришлите номер заказа — вместе разберёмся в ситуации 🙏
01.08.2023
давайте разберемся, номер заказа 8386448766.
Официальный представитель Купибилет
03.08.2023
Спасибо за ответ!
Коллеги уточнили, что по вашему обращению активно ведётся работа. Наш специалист неоднократно связывался с авиакомпанией, однако Wizz Air так и не согласовали возврат 😔

Купибилет — сервис, через который можно оплатить билеты авиакомпании. Деньги поступают именно авиакомпании, в данном случае Wizz Air. Поэтому у нас нет никакой причины вас обманывать или затягивать процесс. Мы наоборот очень стараемся, добиться от них решения в пользу пассажира.

Рассмотрение вашего запроса не окончено и специалист сделает всё возможное, чтобы решить обращение в вашу пользу. Мы не оставим вас без решения 💚
03.08.2023
Да, 3 года активно решаете вопрос...
Все никак...
Официальный представитель Купибилет
03.08.2023
Ваш запрос оформлен 06 июля 2022
Весь этот период мы ведём диалог с авиакомпанией 😥 К сожалению, не можем повлиять на скорость их ответа и ждём решения вместе с вами. Со своей стороны мы постоянно напоминаем им об обращении, чтобы хоть немного поторопить представителей Wizz Air 🙏
Другие отзывы
Читать все отзывы 348
Смотрите также