Опубликовано 1 Май, 2024 - 19:19

Сервис - дно. Заказала генеральную уборку. Сказали, что приедут с 15 до 17 часов. В итоге дотянули и приехали после 18. Осмотрели квартиру, сказали, что ушли за оборудованием. Не было минут 30-40. Возвращаются и говорят, что не смогут провести уборку, потому что у одного из исполнителей аллергия на шерсть (у меня мелкая собака). При этом меня НИКТО предварительного не спросил, есть ли у меня домашние животные, когда я оформляла заявку.

В итоге: я сижу в разрушенной квартире, потому что все подготовила к уборке, передвинула всю мебель, убрала все мелкие детали, текстиль. Сема уже я тоже все не успею сделать, потому что поздний вечер, завтра на работу. И компании [ссылка] абсолютно пофиг на просранный мною выходной день и ужасный вечер, который я проведу в разгребании этого всего. И отдельное спасибо за также испорченное семейное мероприятие, к которому нужна была эта уборка.

Никому не рекомендую и сама не вернусь к этой клининговой компании.

Недостатки
  • Отсутствие услуг
  • Переносят время уборки как хотят
zad0lbalaне рекомендует
Читать все отзывы 243
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Qlean
08.05.2024
Сожалеем, что опыт взаимодействия с нашим сервисом не оправдал ваших ожиданий, такого разумеется быть не должно и все выше описанное не соответствует клиентскому сервису, который мы стараемся предоставлять своим клиента. Как можно скорее хотели бы разобраться в произошедшем подробнее и реабилитироваться. Для этого — напишите нам в любой доступный мессенджер.
Надеемся, что в будущем мы сможем проявить себя с лучшей стороны и вернуть ваше доверие!
Другие отзывы
Читать все отзывы 243
Смотрите также