Опубликовано 30 Июль, 2024 - 13:35
Не рекомендую
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Доставка может задерживаться
- Задержки в доставке
- Не отменяют заказ и не возвращают деньги
- Не соблюдают закон о защите прав потребителей
- Не соблюдают пункт своего договора
- Нет раздела с отзывами на сайте
- Отвратительный сервис
- Приходится долго ждать
magentadjedaiне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства.
Отправьте, пожалуйста, номер заказа ответным сообщением, подключимся к решению Вашего вопроса.
Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства.
Отправьте, пожалуйста, номер заказа ответным сообщением, подключимся к решению Вашего вопроса.
Доставка 10001363650. Ваши доблестные товарищи, вместо согласия на возврат средств, после прямого отказа в получении неликвидного товара, запросили "30 суток на рассмотрение обращения". Не стесняясь Федерального Законодательства.
Вся переписка сохранена и будет предоставлена для ознакомления в ИОГВ.
А также размещена на других информационных площадках для ознакомления общественности с уровнем работы с клиентом.
Вся переписка сохранена и будет предоставлена для ознакомления в ИОГВ.
А также размещена на других информационных площадках для ознакомления общественности с уровнем работы с клиентом.
Дмитрий, добрый день.
Проверили информацию по заказу, позвольте, я расскажу, какая работа была проделана нами.
Претензия была зафиксирована коллегами 30.07.2024
Мы собираем полную информацию по каждой претензии индивидуально, что бы найти ошибку и предложить вам комфортные варианты решения. Сбор информации так же необходим, для оснований для возврата денежных средств отделом бухгалтерии.
Мы также не отказываемся от своей ответственности за доставку вашего товара. Если с заказом что-то прошло в пути, то мы будем готовы рассмотреть компенсацию и предложим, в зависимости от ситуации, другие комфортные для вас возможные варианты решения.
Понимаю вас, что факт повреждения при доставке очевиден. Ваша претензия уже в работе у коллег. По факту рассмотрения и итогового решения вас проинформируют.
Платформа работает в соответствии со всеми законами Российской Федерации. Платформа не является продавцом товаров, мы выполняем ряд юридически и иных действий по выкупу товара за рубежом, международной транспортировки, таможенному оформлению и доставки до получателя товара по поручению клиента. Отношения между Платформой (Владельцем Платформы) и Пользователем регулируются Гражданским законодательством, в частности: главой 52, ч. 2 ст. 1, ст. 9, ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Конституцией Российской Федерации, в частности ст. 34 и иными нормами права, регулирующими возможность осуществления прав и обязанностей исходя из принципа свободы договора.
Проверили информацию по заказу, позвольте, я расскажу, какая работа была проделана нами.
Претензия была зафиксирована коллегами 30.07.2024
Мы собираем полную информацию по каждой претензии индивидуально, что бы найти ошибку и предложить вам комфортные варианты решения. Сбор информации так же необходим, для оснований для возврата денежных средств отделом бухгалтерии.
Мы также не отказываемся от своей ответственности за доставку вашего товара. Если с заказом что-то прошло в пути, то мы будем готовы рассмотреть компенсацию и предложим, в зависимости от ситуации, другие комфортные для вас возможные варианты решения.
Понимаю вас, что факт повреждения при доставке очевиден. Ваша претензия уже в работе у коллег. По факту рассмотрения и итогового решения вас проинформируют.
Платформа работает в соответствии со всеми законами Российской Федерации. Платформа не является продавцом товаров, мы выполняем ряд юридически и иных действий по выкупу товара за рубежом, международной транспортировки, таможенному оформлению и доставки до получателя товара по поручению клиента. Отношения между Платформой (Владельцем Платформы) и Пользователем регулируются Гражданским законодательством, в частности: главой 52, ч. 2 ст. 1, ст. 9, ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Конституцией Российской Федерации, в частности ст. 34 и иными нормами права, регулирующими возможность осуществления прав и обязанностей исходя из принципа свободы договора.
Другие отзывы
Смотрите также
