Вообще не клиентоориентированная ТК. Если обрешетка предусмотрена регламентом, будьте добры, согласовать ее с клиентом, а не тихо-молча организовать недешевую доп.услугу,за которую потом требовать оплату. Без шанса на отказ в пользу другой ТК. Причем изначально менеджеру было озвучено, что доставке подлежит хорошо запаллетированный поддон. Я дважды повторила, что обрешетку нам не нужно! И стоимость была названа без этой доп.услуги. А потом ТК сослалась на то, что так положено. Ну если положено, вы мне позвоните, мое согласие спросите?! По решению вопроса 2 дня пришлось выяснять, с кем можно обсудить проблему, и то - выявленный специалист ничего конструктивного предпринять не смог. Крупные заказы доставлять с этой ТК не советую, потому что потом, в случае чего, разведут руками со словами: "мы ничем помочь не можем!"
