Опубликовано 15 Декабрь, 2022 - 18:09

Заказываю в Утконосе уже 7 лет, сейчас ищу другую компанию доставки. После покупки Лентой , Утконос умер, и имя Утконос надо уже убрать. Каталог стал беднее. Оплата только онлайн, предоплата, потом начинаются звонки о заменах и ты получаешь черте что в конце. Бонусные программы стали непонятные и туманные. Обратная связь с сайта исчезла, а раньше отвечали очень оперативно. Плохие отзывы в каталоге на второй день удаляют, так что хорошим отзывам больше нельзя доверять. Замороженные продукты приходят размороженными в кашу, хотя сейчас декабрь, а что будет летом, привозят на обычных легковых автомобилях. Больше не хочется писать, Прощай Утконос, пусть земля будет тебе пухом!

Недостатки
  • Минимальная сумма заказа в 2000 рублей
  • Могут не довезти товар, не предупреждая заранее
  • Можно и подешевле кое-что
  • Мятые продукты и упаковки
  • Плохие сотрудники
Татьяна Шацне рекомендует
Читать все отзывы 232
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.12.2022
Татьяна, здравствуйте! Мы понимаем, что вы привыкли к ассортименту и сервису, который был раньше. Да у нас сейчас идет перестройка процессов. Это все направлено на улучшение сервиса и чтобы предложить выгодные цены. Приносим извинения за временные трудности. Программа лояльности U:CLUB обновилась! Теперь вы получаете кешбэк от 5 до 30% за покупки в любимых категориях, электронные фишки для покупки эксклюзивных товаров. Карта U:CLUB действует в Утконосе и в магазинах «Лента» и «Лента Онлайн». Если в заказе есть охлажденные и замороженные товары, мы всегда стараемся их упаковать так, чтобы они не растаяли. Просим вас оставить отзыв через оценку к заказу или написать нам через чат-бот в мобильном приложении либо в телеграм [ссылка] На полной версии сайта вы можете оставить отзыв через чат в правом нижнем углу. Не переживайте во всем разберемся.
Другие отзывы
Читать все отзывы 232
Смотрите также