Опубликовано 28 Февраль, 2022 - 12:16

01.02.22 в 9.15 сдала срочный тест ПЦР в отделении Гемотест по адресу ул. Архитектора Щусева д.3 для выезда за границу. Срок изготовления теста по договору 1 день, актуальность его 72 часа с момента сдачи. В результате на момент вылета 03.02.22 14.20 никакого результата не было, в личном кабинете и по телефону 02.02.22 давали информацию о том, что тест выполняется (ни то что утеряны анализы либо еще что то информацию не предоставляли), аналогичный статус и на момент написания отзыва - 28.02.22. В итоге мне пришлось в экстренном порядке делать тест в другой лаборатории в аэропорту, теряя дополнительные средства и нервы. После прилета 16.02.22 я написала и передала в отделение в котором сдавала анализы претензию с требованием вернуть уплаченные деньги за неоказанную услугу. До сих пор денежные средства возвращены не были. К самому пункту сдачи анализов у меня претензий особых нет, но есть к лаборатории в целом. Если не хотите дважды платить за тест и тратить свои нервы из-за угрозы срыва выезда и отпуска в целом, рекомендую не пользоваться услугами лаборатории ГЕМОТЕСТ.

Недостатки
  • Задерживают результат
bardakovavgне рекомендует
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель gemotest
09.03.2022
Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы смогли разобраться подробнее в случившемся , уточните дату и место вашего посещения, а также ваше ФИО и номер заказа на почту [ссылка]. Мы выясним причины произошедшей ситуации и обязательно свяжемся с вами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также