Авиакомпания "Победа" — отзыв

В наш 21й век, в то время, когда все другие страны улучшают сервис в любой сфере услуг и стараются побаловать потребителя и замотивировать его вернуться еще и еще раз, чтобы он с восторгом рассказывал своим друзьям, насколько хороши услуги компании Х (например, вот этой), Россия в этой области остается все еще в каменном веке, наша авиация - один из ярких примеров тому. Как говорится "не послали на три буквы - и на том спасибо".

Честно, я в первый раз летела с таким полным пакетом неудобств, которые только можно вообразить.

Самое главное и самое ужасное - это их ограничение по багажу. По сути не доплачивая разрешено перевезти только 10 кг. Что такое 10 кг? Взвесьте свои туфли, к примеру для сравнения. Взвесьте женскую косметичку. А теперь представьте, что вы едете не в командировку на два дня, а возвращаетесь из полугодового путешествия и вы женщина. А других вариантов вылета из Внуково в Пермь нет. А нужен именно Внуково, так как не всегда есть шанс купить прямой билет или билет со стыковкой именно в Домодедово или именно в Шереметьево. А из Внуково летит только поБеда. Узнав про то, что за перевес нужно доплатить, причем, как указано на их сайте, желательно оплатить это во время бронирования (так как тариф в аэропорту будет уже дороже), я естественно сделала доплату. Выбрала в пункте меню самую дорогую из возможных доплат 15+15 (или там было 20кг+20, уже не помню точно). Допустим, мой багаж составляли две сумки - 9 кг и 20 кг. В сумме 30кг. Оплачено за 15+15=30кг. Кстати при этом мой билет стал стоить дороже того же Аэрофлота. Казалось бы можно было вздохнуть свободно. ХА! Они все равно все нервы мне вытрепали - мой багаж отказывались принимать из-за того, что вес сумок не соответствовал оплаченным 15+15, а был 9 и 20 кг. Ну не бред ли? И если это требование и было предъявлено на сайте при оформлении билета, то ооочень завуалировано и нечитабельно, потому что я помню, как долго я вчитывалась и разбиралась со всеми их тарифами на ненормативный багаж, это не могло пройти мимо моего внимания. Затем, конечно же, оказалось, что ручная кладь тоже не соответствует нормам - по весу она должна быть ни грамма больше, чем установлено правилами. Пришлось выкидывать вещи - еще на 2-3 тысруб (плюсуйте к стоимости билета).

В самом самолете первым делом нам сообщили, что конструкция кресел на борту самолетов Победы не предусматривает откидывание спинки. Это значит что два часа я должна сидеть как кол в самой неудобной позиции и плевали все на мою больную спину. Вот это уже чистой воды издевательство над человеком!

На борту Победы не кормят вообще! Я летала многими зарубежными лоукостерами, но даже самый-самый эконом вариант предполагал возможность покупки еды. Здесь же об этом не сказано ни слова - ни на сайте, ни во время полета. Даже воды попить не предложили!

Далее. Когда все пассажиры прошли в салон, люки задраили и самолет выезжал на взлетную позицию, я (и не я одна) обратила внимание, что в салоне еще есть свободные места. Я спросила у стюардессы, можно ли пересесть туда. Она сказала, что они идут только для тех, кто покупает билет за более высокую стоимость. Так мы и летели - все корчились на узких неудобных сиденьях с неоткидывающимися спинками, а ряда три тупо оставались пустыми весь перелет.

На добивочку, по прилету, команда с нами попрощалась и ласково так попросила "возьмите свой мусор из салона самолета с собой". Финиш.

Больше НИ НОГОЙ!!!