Авиакомпания "Победа" — отзыв

Авиакомпания на троечку. Недорого (сейчас это спорно, т.к. у конкурентов схожие цены при более высоком качестве услуг) и за это куча ограничений:

1. Маленький размер калибратора для ручной клади

2. На рейсах не кормят

3. Часто переносят рейсы за 5 минут до окончания посадки, при этом посадка ещё даже не начиналась

4. Звонок на горячую линию стоит 60 рублей/минута, и похоже деньги списываются с того момента, когда система автоматически поднимет трубку, а не с момента начала разговора с оператором.

5. Из 4 пункта вытекает 5 - нельзя быстро и дёшево уведомить авиакомпанию о вынужденном отказе от полета (например, если досмотр занял больше времени и вы не успели на самолёт), чтобы вернуть деньги за билет.

6. Любые жалобы и переписка с ними - только в бумажном виде заказным письмом куда-то в Москву.

7. Если купить билеты туда и обратно одной транзакцией, то они будут спаренными и опоздав на рейс туда, вы потеряете и обратный билет. Это прописано в федеральных авиационных правилах, но на сайте победы предупреждения об этом нет.

8. Мало места в самолёте, очень тесно и некомфортно.

Вывод: не клиентоориентированная компания, которая относится к клиентам как к быдлу. Не рекомендую к ним обращаться, если уважаете себя.