Опубликовано 28 Январь, 2022 - 16:08

Сдавал в Гемотесте два анализа для выезда за рубеж: ПЦР и на антитела. При оформлении документов указал, что результаты нужны на английском языке. В итоге получил на английском языке только результаты всех трех анализов в одном документе. За три с лишним часа общения с представителем Гемотеста не удалось их убедить разделить результаты анализов. Их довод: в системе это один заказ, разделить на английском невозможно. При этом, на русском языке результаты анализов прекрасно разделены были на два документа. В итоге на сайте Госуслуг появился нормально оформленный результат на английском языке. В общем, Гемотест никак не идет навстречу нормальным ожиданиям клиента, ссылаясь на их внутреннюю систему. МИНУС Гемотесту.

Достоинства
  • Анализы быстро делают
  • Можно узнать результат анализов на сайте
  • Получение результатов через интернет
Недостатки
  • Минусов больше чем плюсов
  • Ужасное обслуживание
bavarisне рекомендует
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель gemotest
14.02.2022
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написать письмо на почту [ссылка] с указанием номера заказа, ФИО. Служба поддержки в течение 10 дней проведет разбор заявки и свяжется с вами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также