В марте решили сделать красивые фото, пригласили, потом бурлившие , что в каталоге ваш ребёнок будет популярнее и конечно же как сама мы согласились и доплатили , потом сказали сделайте обложку- ведь это на память , гордость .. назначили тц, недалеко от нас чтоб не возить далеко дочь. За день переносят сначала в один ты, потом пишут нет извините другой... приехали в ужасное знание .. с ужасным запахом. Была толкучка , ребёнку негде было присесть.. девушки по макияжу супер сделали- слов нет , они молодцы.. стилист вообще ужас. Размер не понимала , бегала не знала что взять, так как в модис где мы были даже не было выбора.. он маленький был и товара было1/4. Приносила ужас какой то.. не подходящий даже по размеру .. попросила нас помочь . В итоге ее работу сделали мы. Фотограф грубый. Очень с детьми не находил подхода, будто фотографировал абсолютно не людей. Бегом так , ты что встала тут.. я была в шоке .. дети пугались и от этого даже улыбки на фото у многих не было. Я больше не ногой. Каталог обещали в июне .. сейчас октябрь _ я пищу.. а мне ответили- извините мы не знаем когда он будет.. и информацию не найти .. не обратиться никуда .. только в суд если чтоб забрать деньги.. ведь там не тысяча и не три было вложено . Не советую!! Красиво говорят! Не больше!ребят честно я бы не советовала.. ну очень обидно! Даже если не получилось как обещали три месяца , пропадать на полгода а потом говорить мы не знаем это не профессионально !
так как отзыв новый написать не могу , пишу тут продолжение ) значит позвонили, принесли извинения и сказали: мы за это дарим бесплатную фотосессию и все пройдёт иначе, поменялся коллектив . Я конечно разговаривала с девушкой, которая правда любит свою работу , очень внимательная- супер👌Отношение поменялось к менеджерам , даже диалоги вели профессионально . День приезда - зашли, и нам на входе в Глорию , вы оплатили? Я говорю у нас подарочная , сначала не поняли и пытались найти оплату или чтоб я оплатила , я честно не могла понять , чего от меня хотят, потом решили вопрос , что да мы ничего не должны . Дочку забрали, прекрасный наряд. Первый, синий свитер я бы не купила ) но все же быстро нашли нужные вещи , для фотографий . Но мое любимое - вы купите это, вы купите то- для фото это будет супер, это будет изящно… ладно хорошо- я купила . Бусы , носки … мелочи) дальше ожидание .. очередь на макияж и всем девочкам , не буду обманывать-4-6 были косы.. одно и тоже , прически реже , макияж - это по сути блеск для губ .тц Вегас была съёмка . Дальше в свитере , где жара , дочь сидела час .. очень было жарко.. потом после прически , сидела в духоте .. после к нам подошли и сказали- можно вас сфотографировать в костюме новогоднем , бесплатно- вам будут ещё фото красивые. Я согласилась, раздела ребёнка . И тут было очень странное и непонятное мною событие - меня взяла девушка( минут 5 они выясняли кто будет собирать новогодний образ. Одна занята, вторая есть хотела.. ) и мы пошли, пижамы новогодние , красные с дед морозом , меня по десять раз спрашивали размер .потом я говорю как вот эта - и мне девушка с таким лицом, что это отвратительная пижама , и не найдя размера она берет ту что я показывала и говорит- ну тогда ее… я повернулась и сказала , что увидела зелёную и она необычная. А эти красные образы (которые девушка сама же назвала отвратительными) уже каждый год , наверное все таки не надо красный сказала я… но тут же девушка: ой, тогда раз вы выбрали зелёный, босиком нельзя- вам надо купить и хотела чтоб я взяла носки под тысячу рублей упаковку.. и навязчиво вот надо эти.. эти.. я смотрю на неё- размер 37. Я говорю у меня у ребёнка 31 размер, это огромные и зачем большая упаковка мне нужна. Но это продолжалось, она сказала их видно не будет что большие , пока я сама не выбрала и не купила новогодние носки , две пары 31 размера. Потом ещё хотели навязать купить новогодние тапки- якобы фото будет просто шедевр, но я устала от такого навязчивого поведения… главный менеджер - к каждому подходя - говорила одно и тоже - Боже какой у вас ребёнок, красивый, вы такая семья.. а где вы были.. ой Боже мой.. и что вам надо купить семейную фотосессию , чтоб ваш ребёнок видел , что на фото вся семья) я в кратце это. Потому как длилось это долго и много раз. Мы пришли на фотосессию, кто ее оплатил, потом платит ещё , сам того не понимая ещё и ещё . Ну в итоге молодцы, нам прислали фото в срок, кроме новогодних. Я пишу , пишу.. а мне не отвечали дня 4 , ни вк ,ни в Инстаграмме где фото. Только после комментария на публичной странице- мне позвонили и сказали, якобы узнают и снова пропали)))Но в целом фото хорошие ) мне понравились , но за деньги бы я это не сделала ещё раз. Даже дома у нас фото тоже очень ) прилагаю фото со съёмки и фото три мои в коллаже с телефона просто дома сама дочь фотографировала )решайте сами- но я бы туда не пошла. В других агенствах есть время 12-40 ты пришёл и ребёнком занимаются от и до. Никого он по 40 минут не ждёт. Мое мнение .
Добрый день! Меня зовут Ксения, я руководитель службы заботы о клиентах "Я-МОДЕЛЬ". Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления после съемки. Я написала вам в личные сообщения, чтобы уточнить ваши контактные данные. Это нужно, чтобы решить вашу ситуацию! Ждем ответа!
Очень жаль что у вас так все получилось, я была на фотосессии с младшей сестрой 9 лет. Она замкнутая у меня, даже закомплексованная, но команда очень хорошо сработала и даже лично поговорила с ней. Я очень удивлена, но она даже в характере изменилась после этого мероприятия. А фотографии очень хорошие, яркие, мы были в начале сентября
А, ну как раз когда начинался карантин... Наверное, из-за этого все и сломалось, все оказались не готовы. Мы днем ходили, в 16:00, там, конечно, была очередь, но некритичная. В принципе, видимо, организация лучше стала, да и заботиться стали о клиентах. Думаю, если вы им напишете, что у вас такая жесть была, они разберутся)
У меня подруга тоже ходила, там что-то тоже было прям не очень, фотограф был неопытный и вообще... Написала им, особо ни на что не рассчитывая, типа пожаловаться. А там извинились, перезаписали ее, короче, бесплатно, со второго раза все отлично прошло) Фотограф, кстати, другой был))))
Нас развели на давайте сделаем вам пару фото новогодних) но вы купите аксессуары и вот это и то) фото не прислали и сейчас ) а фотосессия прошла и прислали часть- пишу им пишу) не читают) они пишут хорошо когда ты ещё деньги не отдал) ну когда запись на день, первая то да- детям интересно ) они ещё с силами , и когда по удаче быстро проходит))
Марта, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления о нашем проекте. Ситуация действительно неприемлемая и мы стараемся такое не допускать. Вижу, что вам уже направили недостающие фотографии. Пожалуйста, ответьте нашему менеджеру в ватсапе.