БКС-брокерское обслуживание — отзыв

Как-то оттягивала написание отзыва, но сейчас накипело. Причиной этому непрофессионализм сотрудников филиала БКС, а также отсутствие каких-либо обязательств перед клиентами.

2015 год
Первоначально, менеджер (в этом банке они называют себя "советниками"), который меня обслуживал, раскрутил меня на страховой продукт, который за весь срок не принес мне ни копейки. Именно раскрутил, так как он убеждал в гарантированной прибыли, показывал графики и приводил примеры своих клиентов. Позже обнаружилось, что он ВРАЛ, и этот продукт был в попе уже тогда.
Он же настроил меня на совершение спекуляций на бирже, хотя первоначально я рассматривала долгосрок. Когда же акции рухнули, этот человек дрожащим голосом объявил, что уезжает/улетает/испаряется и не знает какую стратегию предпринять. Оглядываясь назад, я бы сказала себе: "Держи акции, буря пройдет.", но тогда я возненавидела рынок инвестиций и ждала зеленых индикаторов, чтобы поскорее вырвать из лап банка хоть какие-то деньги.
Время спустя, пока мои деньги находились в банке, меня переводили от одного "советника" к другому, не перезванивали или не выполняли обещанное, вроде отправки документов на почту. С банком за это время пересекалась от силы 5 раз: старалась все вопросы решить сама, хоть это и был гемор.

2022 год
Из-за блокировки активов и ограничений на хранение и операции с валютой мне пришлось срочно вывести оставшиеся акции с биржи и распродать все за бесценок. В московском филиале БКС меня отказались консультировать об этапах вывода средств, так как выводимая сумма оказалась меньше миллиона. Они просто развели руками и сказали звонить на горячую линию и у них спросить как вывести деньги... На горячую линии дозвониться не удалось.
В этой абсурдной и патовой ситуации мне подсказала кассир банка. Я случайно заглянуа спросить на какую сумму при выводе могу расчитывать, и она все пояснила! Я тут же сделала что она сказала и забрала деньги, хотя могла потратить еще уйму сил и времени из-за горе-советников...

Ни за что не рекомендую!