Всё началось с того, что у партнеров "Золотого 585" я выиграла купон на 3000 баллов.
Ранее я слышала о 585, но покупала ювелирные украшения в другом месте.
Сначала я решила ознакомиться с ассортиментом на их сайте, и даже приглядела кое-что интересное для себя.
Я уже знакома с аналогичной сетью магазинов ювелирных украшений. Там также имеется бонусная система. Но, увы, она практически не реализуется, из-за постоянных маркетинговых ходов, а именно - товарам "присваивается" максимальная скидка и бонусы (баллы) тут уже использовать нельзя. И так с большинством украшений.
Я решила зайти в официальную группу "585" в вк, посмотреть информацию там, и, возможно, задать вопросы. Я спрашивала, -- как я могу потратить бонусы? На что мне отвечали заученными фразами. В принципе, вся та же информация указана на сайте. Ничего нового мне не сказали. Я поинтересовалась, могут ли мне они сказать хотя бы примерно, какова может быть скидка для определенного украшения. На мой вопрос не ответили. И опять заученные фразы "идите к продавцам". Окей. Также, в группе в вк я видела возмущения потребителей, что у них куча бонусов накопилось, но они их никак не могут использовать. В общем, я поняла, что это старая-добрая маркетинговая схема, а мои "бонусы" - пустышка. Собственно, я без малейших оскорблений выразила своё мнение, что это лохотрон и попрощалась. И что же сделал человек, которого sunlight наняли вести соц сети? Он удалил мой комментарий. Меня это позабавило. Моё мнение, нормальный сотрудник не удалял бы комментарий, а ответил бы примерно так: "Очень жаль, что у Вас возникло такое впечатление! Вы можете посетить один из наших магазинов, и убедиться, что это не так!". Но нет, мне ничего не ответили, просто удалили моё сообщение. Видимо, я написала правду.... Далее, мне стало интересно, почему сотрудник (или сотрудница) удалил(а) мое сообщение - собственно, этот вопрос я и задала. После этого мой комментарий был снова удален (но я на всякий случай заскринила). Но потом оказалось, что меня занесли в черный список сообщества! Причина:оскорбление участников. Ого! Интересно, чем же я их оскорбила?) Это они меня оскорбили, не давая мне выражать своё мнение (удаление комментария) и отправляя в чёрный список ни за что.
В общем, могу только сделать вывод, что либо нанимают на работу не пойми кого, каких-то нервных обиженных людей, либо зарплата сотрудников настолько мала, что ненавидят свою работу и ведут себя так.
После этого я твёрдо решила, что ни за что и никогда не пойду туда.
Потом, разумеется, я стала искать отзывы. Наткнулась, в том числе, и на данный ресурс. Почитав отзывы здесь, я поняла -- хорошо, что произошла такая ситуация, и я точно не пойду к ним в магазины что-либо покупать. Я охотно верю, что все украшения дешевые, сделаны кое-как, поэтому и быстро приходят в негодность. Подозреваю, что они мало распределяют денежных средств от выручки как на изготовление новых изделий, так и на заработную плату сотрудникам.
Как же хорошо, что есть такие платформы с отзывами, и можно себя подстраховать. Спасибо!