thecapsula.ru - Capsula - сервис личных стилистов - отзыв

Заказала капсулу, заполнила анкету, оплатила работу стилиста. Менеджер связался в WhatsApp, сообщил, что анкету потеряли, нужно заполнить по новой.

Что делать, заполнила второй раз и стала ожидать приезда заветной коробки. Открываю капсулу в предвкушении... и обнаруживаю, что все вещи из капсулы на 2-3 размера больше, чем я ношу.

Полное разочарование и расстройство. Связалась с менеджером, пыталась выяснить причину - оказывается, внутрь коробки положили не мою капсулу, а чью-то другую (номер заказа на коробке и внутри карточки не совпадал).
Деньги за работу стилиста вернуть отказались, предлагают только повторно собирать новую капсулу с другим стилистом (бесплатно, конечно).

Я согласилась, однако впечатление испорчено. Больше сервисом не воспользуюсь.

Ну и "на сладкое" - в информационных листах внутри коробки полно ошибок (пунктуационных, в основном). Смотреть невозможно! Доверия к такому проекту, который так халатно относится к деталям, нет.

Не рекомендую!

UPD: возврат средств оформили, предоставили бесплатную услугу подбора вещей (висит на балансе полгода)