Опубликовано 25 Февраль, 2025 - 10:24

Работают по шаблону, проблему решить не могут. Авиакомпания отменила стыковочный рейс, они мне даже не сообщили об этом и не помогли решить этот вопрос .Узнала сама , решив посмотреть бронь, хотя уже распечатала билеты к туру, которые естественно были уже не действительны, но в личном кабинете Левела никаких изменений не было. Все звонки операторам заканчивались фразой "мы отправили информацию авиакомпании " В итоге предложили за доплату поменять рейс. Что? Решала все сама с авиакомпанией. И даже после замены рейса , Левел мне об этом не сообщил. Зачем вы вообще нужны?

Достоинства
  • Нету!!
Недостатки
  • Каждый раз выдают новую информацию
  • Ненадежный, ни за что не отвечающий турагент
  • Ни за что не отвечают
  • Специалисты по брони бездушные роботы
alexkashira_aне рекомендует
Читать все отзывы 150
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Level.Travel
25.02.2025
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа — нам необходимо идентифицировать вас в нашей системе, чтобы разобраться в произошедшем. Спасибо!
25.02.2025
Мой номер заказа 213335840 , это для всех, что бы не думали , что отзыв подставной. Вы самый наихудший тур оператор!
Официальный представитель Level.Travel
27.02.2025
Ирина, здравствуйте! Мы внимательно изучили информацию по вашему заказу 213335840. Видим, что наши сотрудники оперативно отреагировали на ваш запрос и сразу же связались с поставщиком. Вам были предложены альтернативные варианты авиабилетов, но, к сожалению, вам они не подошли. Понимаем, что вам были доставлены неудобства и приносим свои извинения за это. В качестве небольшого комплимента начислили для вас баллы кешбэка. Они уже доступны в вашем личном кабинете и могут быть применены при оплате следующего тура до 27.05.2026. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Другие отзывы
Читать все отзывы 150
Смотрите также