Level.Travel — отзыв

Не первый раз пользуюсь сервисом Яндекс Путешествия [ссылка]/, который обещает бонусы и кэшбэк. Начиная выбор туров происходит автоматически перевод на сайт [ссылка]/ Там выбираем тур и номер отеля и какой перелёт интересует, на какое время и стоимость, а так же дополнительные опции по страхованию и отмене тура. Очень неприятно, когда оказывается, что отмена тура возможна только с вычетом примерно 30%, даже если времени прошло несколько минут и тур ещё даже не подтверждён и неодобрен отелем. И вообще не понятно состояние о судьбе забронированного и оплаченного тура. В поддержке отвечают протокольно и скупо. Документы приходится выпрашивать. Они появляются через несколько дней после бронирования, только частично. Полный пакет документов с билетами появляется за несколько дней. Только тогда можно увидеть свою бронь и авиабилеты на сайте перевозчика и забронировать улучшенные места. С момента бронирования, оплаты и до получения полного пакета документов по туру, находишься в тревожном и подвешенном состоянии. И это нужно как то исправлять уважаемые! Два -три раза бронировали тур и все разы проходили по такому же сценарию. 👇 А хочется вот так: выбрать даты, время, питание, уровень номера, рейсы, отмена-перенос тура без удержания денег, оплатить и получить документы максимально быстро за несколько часов и что бы поддержка поддерживала а не посылала куда-нибудь и не отвечала безысходно, что вы всего лишь промежуточное звено в цепи и ни за что не отвечаете. Простите если отзыв получился не очень положительный! В заключении хочу сказать что все три раза пользования вашим [ссылка]/ сервисом прошли удачно, успешно, но тревожно! И я так и не понял ни разу, а куда же деваются обещания и горы бонусов или кэшбэков, где они и как ими воспользоваться? 🤔