Библио-Глобус Туристический оператор — отзыв

Абсолютно не клиентоориентированная компания ! Никому не советую обращаться ! Поберегите нервы.

В моем случае мне нахамила представитель компании в отеле, нагло врала в лицо и унижала меня своими доводами, в ситуации где я не была виновата. Ситуация была завязанная на экскурсии, которую я оплатила, я в очень мягкой форме обратилась в поддержку где попросила извинений, на что получила невменяемую переписку в которой в каждом сообщении мне напоминали что деньги мне не вернут. (ХОТЯ Я НЕ ПРОСИЛА Возврата). В общем сотрудникам абсолютно наплевать на своих клиентов, эти услуги не стоят таких денег (хоть это и достаточно бюджетная фирма )